因管理需求谈中国企业的智能化报告 .pptxVIP

汉康集团上海汉康管理軟件有限公司由管理需求谈中国企业的智能化 报告内容企业管理需求的内容与演变支持经营需求：知识经济下的挑战管理模式内含：交易处理与决策支持信息化管理系统：信息化系统的本质BI/KM(智能化)对决策者的意义与功能BI的功能与效益BI与ERP系统间的差异BI的经验报告与建议经营管理与IT 全景图企业：经营模式 工业时代 知识经济商务 eCommerce 人员分工 知识分享 交易 决策分散式数据处理 分散式决策Distributed Data Distributed Processing Decision Making效率(快？) 效能(对？)信息时代知识经济工业时代农业时代 资本 知本 (capital)(Intellectual Capital) data(MIS→ERP)info BI/KM管理在支持经营的需求管理在支持经营的需求：经营需求：商务(Commerce)，价值的交换活动交换活动的形式与方法在改变：知识经济的兴起管理的挑战随之增大、变快！管理模式：交易处理(Transaction Processing) 　＋决策 (Decision Making)交易处理→流程自动化(Process Automation)决策[支持]→优化(Optimization)管理内容的本质理解管理可分为模式与系统两个构面系统：一些构件，互动运作，有共同的制约与目的模式：系统的说明与解释，观念架构管理核心内容是什么？交易＋决策交易在求效率，以自动化为手段ERP，必要，不充分！决策在求效能，以优化为目的，知识是依据知识分享难！故局部优化当道→BI是竞争利器BI→CPM (Corporate Performance Management) 以KPI做导引！基本名词定义与观念数据(Data)＝事实的记录上季度甲系列产品在华东区销售额为200万信息(Information)＝数据 + 意义上季度甲系列产品华东区销售额比去年同期减少了25%知识(Knowledge)＝信息+理解(understanding)与技能(skill)华东区销售队伍不行了？甲系列产品进入衰退期？公司整体营销活动落后，竞争者强力促销导致？….公司因应的决策？智能(Intelligence)＝分享的知识(shared knowledge) 知识即经验，其它都只是信息。____爱因斯坦 管理活动的循环 数据─→信息─→智能─→知识─→智慧─→行动记录 意义 理解 技能 选择 勇气 交易 决策 战略 (创业/转型)分享的智能才是企业智能，否则是个人智能；具有解决问题的技巧才称为知识，否则只是信息或智能；智慧是相当个人化的、內隐性知识成分居多。掌握未来需要两种能力：前瞻+勇气。9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5