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一、单选题
1.组织在确定质量管理体系的范围时， 以下哪些不属于 GB/T19001 标准中需要考虑的因素 ( )。
(A)地理位置
(B)相关方的要求
(C)组织的产品和服务
(D)各种内部和外部因素
2.以下关于“关系管理”的描述，正确的是 ( ) 。
(A)关系管理的核心就是让顾客满意
(B)关系管理就是组织与顾客搞好关系
(C)关系管理是为了持续成功，组织需要管理与供方等相关方的关系
(D)关系管理是组织为了产品质量的目的，需要与包括供方在内的相关方实施管理。
3.GB/T190
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