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微笑待人待事以真诚温暖人心演讲稿 在座的各位领导、各位嘉宾： 你们好！我是医院的儿科护士，感谢大家给我这个机遇站在这里和大家交流。我的演讲题目是“微笑待人待事，以真诚温暖人心”。 护士向来都被大家赞誉为“白衣天使”。但是，儿科护士除了在拥有这些美誉之外，一直以来还背负着巨大的工作压力，因为我们面对的是幼儿这样的特殊群体，在工作中经常换来的是家长的各种抱怨与刁难，受到各种委屈，成为了名副其实的“出气筒”、“受气包”。 记得我刚参加工作时，我满怀自信、满怀激情的走向工作岗位，希望自己能用火一样的热情来描绘自己未来事业的蓝图。可是，现实与理想总是存在巨大出入。我院以前的儿科门诊患儿输液都是采用的头皮针，幼儿头皮很容易肿。一次，一个仅有9个月大的腹泻患儿在我院进行治疗，正好又是我来负责为这个患儿打针，他的脂肪很厚，因此血管不容易找到。后来好不容易找到血管，可是没过十分钟，家属就气冲冲的跑过来大声的说：“护士，孩子脑袋肿包了！”孩子的父亲此时更是破口大骂：“怎么好好的就肿了呢？你们有没有责任心？会不会打针？你们当我们小孩是试验品么？”在一连串的责备声中，我感觉真的很委屈，但是，做为医护工作者，做为白衣天使，我收起委屈，耐心的跟家长解释，叮嘱家属头皮针很容易肿包，大人必须要辛苦一点。待重新给患儿打好针后，小孩的大便又弄得床上以及工作服上到处都是，家属看了我一眼，我微笑的摆摆手说：“没关系！”终于，在小孩输完液，拔完针之后，家长真诚的说了声：谢谢！这两个字深深的触动了我，无论你面对怎样的困境与委屈，只要你微笑的对待工作以及其他人，就一定会用真诚打动他们，温暖人心。后来，我院开设了门诊留置针，这大大减轻了患儿的痛苦。 从这件事情以后，我没有被这些困难所击倒，相反更加的认真对待工作，因为父母是因为孩子生病，心里着急才会对我们大声说话。为了能让孩子少受病痛折磨，让孩子的家长能够放心，我们必须要学会微笑面对一切人和事，及时在受到各种委屈，遭遇各种困难，我们也要耐心的给家长做解释，微笑的面对他们，终究会以真诚打动他们，温暖他们彷徨的心。 漫漫人生路，悠悠天使情，做为白衣天使，捍卫生命，守护健康是我们神圣的使命，所以，请大家和我一起携手驾起真诚的飞舟，扬起博爱的风帆，满怀豪情，在平凡的护理岗位上，为建设和谐社会，为演绎我们的美好明天，微笑的待人待事，以一颗充满真诚之心去温暖别人。 最后，借此机会祝在座的各位领导以及各位嘉宾身体健康，心想事成。同时也祝全天下的护士在以后的工作中能更加的顺风顺水，万事如意！ 我的演讲完毕，谢谢大家！