能力态度指标的运用方法.docxVIP

能力态度指标的运用方法 能力态度指标的运用方法 能力态度指标的运用方法——管理咨询专家秦超绩效管理系列文章三 能力态度指标的运用方法——管理咨询专家秦超绩效管理系列文章三 作者 爱维龙媒咨询集团 秦超 通常我们在绩效考核中的能力态度指标是通过某位员工的直接上级对自己打分来得到的，可是在实际操作中，由于各级部门负责人、主管领导对打分的标准不统一或者对工作要求的严格程度有差别造成了在实际操做中经常会出现有的部门得分趋中、偏高或者偏低的情况，这些都会对考核结果的应用带来不小的麻烦，也会与实际工作时的表现有所差别。下面秦超老师就从几个角度来谈一谈对能力态度指标的运用。 首先，我们先要采用秦超老师上一篇关于《跟奥运会学定性指标》的细分、难度分级、权利切分、统一标准等方法。下面我们具体聊一聊关于运用能力态度指标的一些方法。 一、故事描述法： 很多不可量化的指标可以采用故事描述的方法进行设定指标，什么叫尽职尽责？什么叫敬业精神？我们要将这些虚化的词语具体化，这样我们就会有很多故事描述的遐想空间。比如： 1)?敬业精神故事一： 工作现象：夜里公司突然发生情况需要来人处理，有些人推三阻四、有些人不接电话，但还有些人随叫随到。 指标来源为：能及时接受和执行完成领导交代的临时行任务； 指标设计：按规定时间，及