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医院经济管理流程标准化分析
邵鹏
关键词:医院经济管理 标准化流程 建立方法
从当下医院经济管理发展现状来看,整体表现仍较为混乱,不同医院之间各自为政,缺乏一套统一规范且行之有效的标准化经济管理流程,对于医院规范化经营带来不利影响。因此为有效规范医院医疗行为,确保医疗费用合理增长,有必要对医院经济管理流程标准化进行系统的分析,这对于提升医院卫生资源利用合理性,推动医院实现可持续发展具有重要意义。
首先,通过推动医院经济管理实现管理流程的标准化,能够更加适应以患者为中心的医院经营客观要求。从当下我国经营管理模式发展来看,开始注重体现“以人为本”的思想,注重体现人在医院经营管理中的重要性,更好的适应当前社会经济的发展,有效降低医院在经济管理方面存在的决策失误问题发生概率。通过促进医院推广实施经济管理标准化的流程,能够使得医院经济管理更加规范化、透明化,不断压缩徇私舞弊的空间,提高医院经济管理效率。
其次,尽管我国医院整体医学技术水平有着显著的提升,很多医疗领域的医学技术与医学器械均已经达到了国际领先水平。但在医院经济管理方面,相较于发达国家而言,依然有着一定的差距,比如很多医院无法结合当下医学的发展情况和客观规律,实现对医院的规划化管理,医院经营分析不够深刻,医院管理执行决策体系不不够完善,经济管理较为混乱,缺乏统一的标准,这就需要我们提高认识,注重建立一个良好的经济管理标准化体系,从而使其成为一项提升医学技术管理和医疗技术水平的重要方法与途径。
从当下医院经济管理现状来看,依然存在一定的问题,一是医院经济管理不够科学规范,很多医院经济管理流程过于传统老旧,难以适应当前医院实际需求,实际的医院经济管理缺乏预见性,通常都是事后管理,很多管理者通常都是结合最终医院收益来看待医院经济管理的成果,难以立足于医院经济管理过程。
二是医院经济管理思维过于僵化,缺乏长远目光。当前针对医院服务数量,尚未达到一个市场饱和状态,因此需要医院在经济管理方面,需要注重资源集中应用,摒弃以往陈旧单一的思路,能够立足长远目标,充分把握医疗市场整体发展局势,注重做好医疗资源的集中输出,从而在医疗市场上获取更大的发展空间。
三是医院缺乏完善的标准化经济管理体制。标准化经济管理体制是规章制度的集合体,尤其是对于医院而言,本身包含着非常多的经济管理内容,因此想要实现标准化管理,需要制定很多规章制度,当下在具体规章制度内容制定方面,很多医院制度内容覆盖不够全面,针对于一些细枝末节的问题考虑不够周全,尤其是针对于一些重要的资金项目、资产管理缺乏完善可行的制度支撑,最终对于医院标准化经济管理带来了严重的影响,不利于医院长期健康全面发展。
(一)分析当下医院经济管理流程利弊
在建立医院经济管理标准化流程前,首先需要结合当前医院经济管理流程,通过立足于医院标准化经济管理要求与医院实际经济管理项目,做好相应标准经济管理流程内容的拟定,比如需要进行“医院财务会计管理流程标准化”、“医院物资保障管理流程标准化”等内容的拟定,与此同时,为了使得医院标准经济管理能够更好地适应当下医院经济管理现状,还需要构建完善的医院经济管理指标体系,设定相关的参考值范围,并进一步成立课题小组,进一步明确研究的内容。在此基础上,需要做好文献评阅,并配合好现场调查工作,通过面向医院工作人员、财务人员以及医院患者,做好相应的调查问卷发放,然后做好统计分析,最终结合调查结果,列出当下医院在经济管理过程中详细的流程图,并结合医院实际经济管理结果,做好其中的利弊分析。
(二)初步完成医院新的经济管理标准化流程构建
在完成对医院经济管理流程利弊分析后,针对于有利的经济管理流程,需要予以保留,针对一些流程中存在的弊端,需要予以改进或消除, 并结合医院当下经济管理实际,建立一个全新的医院标准流程,并做好全面的分解与优化分析,首先在具体分解方面,可以将相关的流程分解为若干个流程业务, 并对具体的流程业务进行系统分析,明确不同业务流程的属性。
(三)建立医院经济管理流程标准化体系
在完成医院新的经济管理标准化流程建立后,需要结合医院当下的经济管理的实际工作内容,进一步完善医院经济管理组织结构,估算所需要的人员数量,同时立足于医院经济管理各个环节,进一步明确相应的岗位职责与权限,做好相关的资源分配,并结合实际,做好专门的经济管理标准化手册制定,设置医院标准化经济管理指标,在具体设置方面,可根据国家卫生部公布相关指标,采用文献检索的方法,做好医院经济管理指标的合理选择。然后再邀请相关的专家,对所选择的指标体系进行深入系统的研究分析,在经专家审核通过后,可正式建立一个全新的医院经济管理指标体系。
(四)针对医院经济管理流程
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