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战略管理框架反馈：不断学习，灵活调整远景和使命陈述环境研究核心能力战略选择战术选择资源配置计划业绩度量与评价45321September 2002第四讲 企业远景和使命 1、远景和使命陈述的含义 2、远景陈述 3、使命陈述September 20021. 远景和使命陈述的含义远景(vision)：企业未来将成为什么样子？使命(mission)：企业的任务是什么？企业的业务是什么？任何优秀的企业家都有梦想，这个梦想就是对未来的憧憬、以及如何实现这一憧憬。远景是对未来的憧憬，使命则表达了如何实现这一憧憬。September 2002远景和使命陈述是确定经营重点、制定战略、资源分配、工作设计的基础，它是设计管理工作岗位和设计管理组织结构的起点。优秀的企业家会用激动人心的语言表达出企业未来的样子。它描述着，当我们实现了我们的目标，我们将是什么样子。同时，优秀的企业家会用超越产品层次的语言来界定企业应该干什么，企业的业务是什么。September 2002一个完整的远景陈述应该包括：企业的价值观、经营理念；10-30年的远大的、富有挑战性的目标；对目标达成后的企业描述。价值观和经营理念超越单个领导人层次、单个产品层次、也不会随着管理理论的变化而变化。September 2002一个完善的使命陈述应阐明企业的经营目的、用户、产品或服务、市场、宗旨及采用的基本技术。一项使命陈述：对企业进行定义