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拥有积极心态;课堂规则;课程大纲;先讲一个故事;约翰·格兰特在一家五金商店工作，每周只能赚2美元。他刚一进商店时，老板就对他说：“你必须对这个生意的所有细节熟门熟路，这样你才能成为一个对我们有用的人。” “一周2美元的工作，还值得认真去做？！”与格兰特一同进公司的年轻同事不屑地说。 然而，这个简单得不能再简单的工作，格兰特却干得非常用心。 经过几个星期的仔细观察，年轻的格兰特注意到，每次老板总要认真检查那些进口的外国商品的账单。由于那些账单使用的都是法文和德文，于是，他开始学习法文和德文，并开始仔细研究那些账单。一天，他的老板在检查账单时突然觉得特别劳累和厌倦，看到这种情况后，格兰特主动要求帮助老板检查账单。由于他干得实在是太出色了，以后的账单自然就由格兰特接管了。 ;一个月后的一天，他被叫到一间办公室。老板对他说：“格兰特，公司打算让你来主管外贸。这是一个相当重要的职位，我们需要能胜任的人来主持这项工作。目前，在我们公司有20名与你年龄相仿的年轻人，只有你看到了这个机会，并凭你自己的努力，用实力抓住了它。我在这一行已经干了40年，你是我亲眼见过的3位能从工作琐事中发现机遇并紧紧抓住它的年轻人之一。其他2个人，现在都已经拥有了自己的公司，并且小有建树。” 格兰特的薪水很快就被涨到每周10美元。一年后，他的薪水达到了180美元，并经常被派驻法国、德国。他的老板评价他时说：“约翰