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换种心情做保险 学习目标 相信信心比黄金更重要，明白技巧只是一缕毛发，而观念才是血脉，才是骨髓。 在业务推动过程中，有效地释放压力，学会化解压力，学会面对挫折自我激励，学会快乐营销。 当你渴望成功像渴望呼吸一样迫切的时候，你就会成功！ 瑞士的埃尔德集团，是目前全球最大的收银机销售公司。但在公司成立的最初几年，却面临着全盘溃败的窘境。 有一年，公司陷入了空前的财务危机之中。总裁查菲尔先生亲自来到业务代表中间探访。他深知业务代表是公司最重要的资产，而保护这些资产的最好办法，就是要激发他们的活力和斗志。 查菲尔对这些神情沮丧的业务代表们说：“我们的竞争对手，正在散布一些无耻谣言，说我们公司出现了无法克服的财务危机。还盛传谣言，说我们将削减业务代表，这些都不是事实。我今天来，就是召集各位，请大家畅所欲言，坦诚地说出自己的困惑和心声。”他的语气十分诚恳，感动了大家。 有位销售代表站起来说：“我的销售成绩下降，就是因为我负责的那个区域正遭逢干旱，所有人的生意都受到影响，没有人愿意购买收银机。还有，今年是总统大选年，每个人都在关心选举结果，大家的注意力都在总统身上，更没有人想购买收银机……” 话音刚落，第二位业务代表就站了起来，他的理由甚至比第一位更加可怕，言词中充满了茫然和颓废：“我感觉整个公司快要灭亡了，就像一座岌岌可危的大厦，我承认我正在准备跳槽。”此时，业务