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《新招(云客服介绍)》
考试开始时间: 2013-08-21 10:00:00 考试结束时间: 2013-08-22 16:00:00 考试时长 ( 分钟 ) :30
试卷总分: 10 通过分数: 8 得分: 10 可考试次数: 2 实际考试次数: 1 状态: 已通过
第 1题 ( 判断题 ,分值: 1分 )
如果服务的过程中需要咨询二线,但是二线的态度很不好,回复也很慢等一些问题的情况下,我可以反馈进行投诉。
答案: 正确 回答: 正确 得分: 1
第 2 题 ( 判断题 ,分值: 1分 )
一般情况下,
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