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电脑基础知识培训计算机组成主机、显示器、键盘、鼠标等主机内部：电源、主板、CUP、内存、硬盘机箱内部主机后面主板蓝紫色：键盘插口绿 色：鼠标插口计算机外设商务中心：扫描仪、打印机前台及收银：身份证扫描仪、门卡读卡器、打印机、银行POS刷卡机、VIP刷卡器电脑常见问题常见问题无法开机、键盘没有反应、鼠标没有反应、打印机器无法打印无法开机无法开机确认电源是否有电(前台及收银配有UPS)，确认UPS是否开启，长按开关即可开启。UPS使用注意事项：在使用UPS供电时，有滴的叫声，如果叫声很急促，请马上关闭电脑按键盘没有反应原因，死机或松动如死机，则鼠标也不动。有银行POS刷卡的，查看刷卡机灯是否亮，如亮，把查在刷卡机上的键盘接口重新插入，注意方向哦如键盘灯也不亮，则主机后松动，重新插入即可以上需要重新启动电脑即可鼠标无反应查看鼠标下灯是否亮如不亮，则鼠标线松动，绿色的为鼠标口，重新插入即可如亮，把鼠标线紧一紧即可以上完成后重新启动电脑打印机问题（一）问题1脱机使用打印机 开始—设置--控制面板—打印机和传真---选择打印机—右键---脱机使用打印机脱机使用打印机前面有勾则无法打印，请去除打印机问题（二）打印乱码或无法打印 解决方法：A在打印机电源拔掉情况下开启打印机B.清空打印机文档， 选择相应的打印机，双击打开后里面的文档全部删除分部门财务收银前台商务中心财务收银点基本是OKI-5