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商务谈判能力培养 ;?;; 开 篇 案 例: It doesn’t work; It does not WORK; 商务谈判基础概念;商务谈判类型; 谈 判 的 含 义;谈判内容;谈判的实质——利益切换;商 务 谈 判;商务谈判的特征;商务谈判的原则; 案例分析与思考 ; 商务谈判心理与行为;商务谈判心理和行为的关系;双赢谈判= ___ + ____;商务谈判的7大成功策略; 策略一:谈判的三个重要因素
1.???????????? 对方对你及你_____似乎总比你对他们
知道的___________
2. ?????????????? 对方并不了解你在公司____________
3. 对方所拥有的_____和_____似乎总比你
认为你所拥有的__________;策略二:谈判的三个重要步骤
建立 →控制 →获得
谈判高手应建立的三个态度:?
1. 能与 共存
2. 勇于面对 的精神
3. 没有 讨人喜欢的需求
; 策略三?:求大同 存小异
1.清楚共同利益的____________
2.在既定策略中建立______________
3. ______________________________
4. 扩大_________________
5. 设计不同的__________,但要欲取_____
6. 找出彼此______________的方案
; 策略四:谈判的准备--如何制敌占先
?
1. 谈判前 的收集与管理
2. 事先充分掌握 规则
3. 选择有利的谈判_______________
4 . 做好 _________与__________上的准备
5 . 合理安排_____________________
; 谈判高手应具备的三个信条?
1.犹如______,谈判的过程是 ____________
2.犹如______,谈判的过程有 ____________
3. _________是最简单的开埸白,那不是______是 _____________而已
; 案例分析与思考 ;策略五: SWOT分析-知彼知己
我们的优势(strength)是:
1.________________________________
2.________________________________
3.________________________________
4.________________________________
5.________________________________
;策略五: SWOT分析-知彼知己
我们的劣势(weakness)是:
1._____________________________
2._____________________________
3._____________________________
4._____________________________
5._____________________________
;策略五: SWOT分析-知彼知己
我们的机会(opportunity)是:
1._______________________________
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