营业员工作职责和一日工作流程.pptx

新员工岗前培训资料;新员工岗前培训资料—— 营业员工作职责和一日工作流程;1、严格遵守公司各项规章制度，服从工作安排；;5、熟悉商品流转程序及商品管理规定；; ; 第二节 营业员一日工作流程 ; 1.上班铃;营业员一日流程： 1、上班铃：超市员工8：30 其它楼层员工9：30 2、 营业前准备 ：超市员工8：30—9：00 其它楼层员工9：30—10：00 3、开门铃：超市员工9：00 其它楼层员工10：00 4、迎宾时间：超市员工9：00—9：05 其它楼层员工10：00—10：05 5、午餐时间：11：00—13:00 6、交接班：15：30—16：00 ;营业员一日流程： 7、晚餐时间：17：00—19：00 8、 营业结束铃：21：50 9、送宾时间：21：50—22：00 10、下班铃：22：00—22：05 11、安全值班时间：22：05—22：15 ; 第三节 营业员服务操作标准 ;;清洁卫生;检查商品价格标签;补货;新品上柜;准备 售货用具;迎 宾;迎 宾; 整理商品 ; ; ; ;3、正价商品使用绿色标价签，降价商品使用红色标价签。红色标价签还包括原价、现价、降价原因，应由指定人员填写并签章。;3、营业中营业员用餐操作标准;5、多人柜台内需留有规定人数接待顾客；若柜台或区域内只有一名营业员的，需与临近柜台或区域营业员协调以保证用餐员工离开后有相应营业员接待到柜顾客。;1、营业员在规定时间内进行交接班工作，晚班人员必须着工作装进入工作岗位后与早班人员进行工作交接。 2、交接工作可做《交接记录》，应由交接人员双方记录、签字确认。 3、交接工作完成后，早班人员离开工作岗位到指定地点换下工作装后离开场店。;5、营业结束准备工作标准---- 送宾;营业结束前的工作; ;营业结束时的工作;申请商品编码流程;POP申请流程;货品出门条流程;留电申请流程;品牌服装申请流程;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。4月-214月-21Wednesday, April 7, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。20:09:5120:09:5120:094/7/2021 8:09:51 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。4月-2120:09:5120:09Apr-2107-Apr-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。20:09:5120:09:5120:09Wednesday, April 7, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。4月-214月-2120:09:5120:09:51April 7, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。07 四月 20218:09:51 下午20:09:514月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。四月 218:09 下午4月-2120:09April 7, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/4/7 20:09:5120:09:5107 April 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。8:09:51 下午8:09 下午20:09:514月-21