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旅游网站从野蛮生长到精耕细作的背后 距离春节还有一个月，旅游业的市场争夺战已然打响。在线旅游企业自然也是积极 应战“ ”。 在线旅游市场分为机票、酒店分销预订和旅游度假三个主要细分市场。根据艾瑞咨询的统计 数据， 2010-2012 年在线旅游市场交易规模分别为 948.9 亿元、 1313.9 亿元和 1696.0 亿元 (2009 年为 预测数据 )。2011 年机票、酒店和度假产品相对 2010 年的增长分别是 33.8% 、32% 和 83.5% 。 从投融资的角度来看，在过去三年中，频频获得资本青睐的在线旅游企业主要是以途牛旅游网 ( “ 途牛 ”)、驴妈妈旅游网 ( 驴妈妈“ ”)、悠哉旅游网 ( 悠哉“ ”)、乐途为代表的旅游度假电商和去哪儿为代表 的旅游搜索服务。资本来势汹汹，被投资企业从整合线下旅行社和景区门票分销等方式直接切入在 线旅游平台，避开了与携程、艺龙等主攻酒店、机票在线分销预订企业的直接竞争。 相对于发展相对成熟的机票和酒店业务，度假产品有着更为广阔的想象空间。 新的一年，旅游度假电商如何突围 ? 　　从野蛮生长到精耕细作 2011 年，在资本的助力下途牛和悠哉的出发城市分别曾一路扩张到 21 座和 10座。但到 2012 年底， 根据两家企业的网站信息显示，出发城市分别调整到 14 座和 4 座。这种调整背后隐藏的是投入产出 的考量。 途牛网从几年前即开始关注 效率“ ”的概念，具体方法是：通过在线预订比例的提升、自动化的提升 、系统和 IT 技术的应用来提升内部效率，通过在线预订提升在网站上订单预订的内容。途牛 CEO 于 敦德对本报记者表示： 效率在今年“ (2012 年 )变得格外重要。我们 2012 年重点地做了很多投入，单人 产能较 2011 年提升了一倍。 ”途牛 2012 年的销售额为 20 亿元左右，比 2011 年的 12 亿元增长超过 60% 。 悠哉 CEO 李代山认为： “电商也是商，商业一定要赚钱，不赚钱的企业是没有生命力的 ”，并对悠哉 提出了 “2011年看销售额， 2012 年看毛利， 2013 年看净利 ”的要求。在数据上，悠哉网 2011 年营收 3 亿多，是 2010 年的 7倍 ;2012 年营收为 6亿多，仅为前一年的两倍，但毛利率的提升却比前一年增加 了30% 。 2012 年，悠哉在财务结构方面进行了调整，将 ROI( 投入产出比 )和盈利作为重要的考核指标。在李 代山看来，只拼销售额、只拼人员规模的粗放式发展方式已成为历史。而要实现盈利目的必须要降 低运营成本，提高单位时间效率。 (见本报 2013 年 1月7 日《李代山：悠哉网逆势增长背后》 ) 遨游网首席运营官廖伟勇认为强调人效概念是行业理性的特征。 现在整个旅游行业电商行业相对来“ 说还是比较理性的，就是我必须有一套盈利模式出来，不管我是走的渠道还是平台，必须在进价和 售价之间有一个利润产生，才能养活我的整个的企业。 ” 效率和效能是电子商务赋予任何一个行业必须考量的价值，效率体现在流程的标准化，效能体现在“ 规模。 ”众信旅游电子商务部总监陈永清补充说。众信旅游一直专注于境外游业务，上市首发申请已 获通过，拟上市地为深圳证券交易所。上市募集资金将有 1/3投向旅游电子商务项目。 　　试水移动互联网 2011 年开始，智能手机的普及也越来越多的改变着用户的