电话营销的目标设定及问题处理.pptxVIP

;;制定有效地销售目标;制定有效地销售目标;制定有效地销售目标;制定有效地销售目标;制定有效地销售目标;制定有效地销售目标;制定有效地销售目标;制定有效地销售目标;制定有效地销售目标;;1、建立和维护营销数据库是电话营销的基础职能　 2、获取各种信息　 3、获取销售线索　 4、会议邀请，达成销售　 5、得到顾客反馈，要求被转介绍;电话前层次目标的设定 最终目标：完成订单，达成销售 1、近期会场销售 2、会员会场销售;电话前层次目标的设定 基础目标：建立和维护营销数据库（完善企业信息） ??合CRM的使用 CRM 系统常用功能讲解 ;电话前层次目标的设定 次级目标：建立良好关系，达成合作意向，获取销售线索，利于后期发展成为忠实客户 ;电话前层次目标的设定 次级目标：通过电话获取各种信息，例如行业特色，企业特点，企业规模，招聘重点，招聘历史，招聘模式，所需人才等信息，一定要在CRM上完善。 ;电话前层次目标的设定 次级目标：要求被转介绍，无论有没有需求，最好加上这样一句话：那您看您朋友中有需要招聘会服务的吗？要是他们也需要招聘会的话，请把我介绍给他们哦，谢谢！;电话前层次目标的设定 次级目标：客户的回访和维护，得到客户的反馈，表达关切，联络感情，为以后的销售奠定基础。（老客户的维护和客户服务）;电话前层次目标的设定 最低目标：确认留下自己的联系方式，有意向客户的记录。;客户异议的处理;