- 1、本文档共13页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
[地方导游考试密押题库与答案解析]四川省导游实务分类模拟1
[地方导游考试密押题库与答案解析]四川省导游实务分类模拟1
PAGE1 / NUMPAGES1
[地方导游考试密押题库与答案解析]四川省导游实务分类模拟1
四川省导游实务分类模拟1一、单项选择题问题:1. 导游服务______的特点要求导游人员有高度的责任感和敬业精神,以及较强的心理自控能力。A.复杂多变B.脑体高度结合C.独立性强D.跨文化性答案:A问题:2. 景区景点的导游人员带领游客参观景观,是属于现代导游服务类型中的______。A.实地口语导游B.中文导游C.外文导游D.图文声像导游答案:A问题:3. 在旅游活动的过程中,导游人员应当避免由于信息不对称导致的游客纠纷,其前提就是要遵守______原则。A.宾客至上B.维护游客合法权益C.规范化服务与个性化服务结合D.平等服务答案:B问题:4. 凡获得导游资格证书______年未从业者,资格证将自动失效。A.1B.3C.5D.7答案:B问题:5. 对于以下人员,不可颁发导游证的是______。A.已年满13岁的张某B.体检无传染性疾病的王某C.具有高中以上学历的李某D.因过失犯罪曾受过刑事处罚的赵某答案:A问题:6. 临时导游证的有效期限最长为______。A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月答案:B问题:7. 获初级导游员资格______年以上,可申请通过考核晋升中级导游员。A.1B.2C.3D.4答案:B问题:8. 导游员王某在带团过程中,欺骗游客消费,他将受到______处罚。A.处1000元以上3万元以下的罚款,导游证扣8分B.处1000元以上1万元以下的罚款,导游证扣8分C.处3000元以上1万元以下的罚款,导游证扣10分D.处1000元以上3万元以下的罚款,导游证扣10分答案:D问题:9. 以下不属于导游人员身心健康所包括之内容的是______。A.心理平衡B.思想健康C.举止大方D.身体健康答案:C问题:10. 导游人员应注意风度,以下不属于所指风度表现的是______。A.文化水平B.形体C.举止D.谈吐答案:A问题:11. 导游证的有效期限是______。A.1年B.3年C.5年D.10年答案:B问题:12. 下列导游服务中,不属于图文声像导游方式的是______。A.发放风景区导游图B.为游客播放风光影碟C.在主要景点前为游客讲解D.赠送景点介绍手册答案:C问题:13. 导游工作______的特点,要求导游人员应当具有强健的身体、认真负责的工作态度、熟练的待人接物的技巧以及扎实的多学科知识、高超的语言表达能力。A.独立性强B.责任心强C.工作辛苦D.脑力劳动与体力劳动高度结合答案:D问题:14. 全陪导游带团队到达景区后,认为自己已经多次到过,便让地陪导游带游客前往,自己则在景区外休息,按照导游人员计分管理制度应______。A.扣除8分B.扣除6分C.扣除4分D.扣除2分答案:D问题:15. 导游人员每年接受年审培训的累计时间不得少于______。A.72小时B.56小时C.48小时D.36小时答案:C问题:16. 导游人员参加的年审考评的内容包括当年从事导游业务的情况、扣分情况、接受行政处罚的情况、游客反映情况以及______。A.年审培训情况B.学历进修情况C.身体素质情况D.旅行社评价情况答案:A问题:17. 导游人员在带团时,若旅游者之间发生矛盾纠纷,导游人员应做的是______。A.全力以赴,多方调解B.深入了解,请其他游客协助劝解C.适当调解,保证团队活动顺利进行D.置之不理,任其自由发展答案:A问题:18. 被公认为近代旅游活动开端的旅游活动发生于______年。A.1840B.1845C.1864D.1841答案:C问题:19. 下列服务项目中,不属于地方导游生活服务的范围的是______。A.上下站联络B.行李票证C.安全服务D.生活照料答案:A问题:20. 某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解,使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时,游客们一再表示,下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中______的表现。A.直接创收B.扩大客源,间接创收C.促进经济交流D.促销商品答案:B问题:21. 由于世界各国(各地区)之间的文化传统、风俗民情、禁忌习惯不同,游客的思维方式、价值观念、思想意识各异,这就决定了导游服务工作具有______的特点。
您可能关注的文档
- [土建造价员考试密押题库与答案解析]工程构造与建筑识图(二).docx
- [土建造价员考试密押题库与答案解析]建筑工程项目管理概述.docx
- [地方导游考试密押题库与答案解析](A)江苏省导游员考试导游法规知识模拟题7.docx
- [地方导游考试密押题库与答案解析](A)江苏省导游员考试导游法规知识模拟题8.docx
- [地方导游考试密押题库与答案解析]2011今日市情(一).docx
- [地方导游考试密押题库与答案解析](A)江苏省导游员考试导游法规知识模拟题9.docx
- [地方导游考试密押题库与答案解析]2011北京历史沿革.docx
- [地方导游考试密押题库与答案解析]2011北京主要街道沿途景观.docx
- [地方导游考试密押题库与答案解析]2011北京古都风貌.docx
- [地方导游考试密押题库与答案解析]2011北京地理概况.docx
文档评论(0)