保安员素质培训.pptx

保安员基本素质培训 欢迎各位同事参加培训保安员基本素质培训目录 保安员素质和要求 保安员行为规范 事故处理基本程序保安员基本素质培训-素质要求保安员应具备的两种思想和四种意识一、保安员是公司的第一张名片，第一扇窗口，是公司的脸面；二、保安员的形象直接代表公司的形象服务意识：绞尽脑计满足客户的需求保安员基本素质培训-素质要求诚信意识：先做人，后做事。做人，诚信为先团队意识：你不是一个人，你的身后是一个团队 保密意识：保守秘密走到哪都是条准则保安员基本素质培训-素质要求保安员的定位半个警察：片警、刑警、交警、火警半个服务员：迎宾、客服保安员基本素质培训-素质要求保安员的基本要求熟悉安全保卫基本业务（“五防”？）熟悉和熟练使用消防器材受过专业的肢体手势训练（车辆指挥手势）诚实本分、嫉恶如仇保安员基本素质培训-素质要求保安员十要十不要 要坚持每天进步，不要原地踏步要捍卫公司利益，不要坚守自盗要热情微笑服务，不要泠漠无情要服从团队安排，不要个人主义要绝对秉公执法，不要徇私舞弊要坚守公司机密，不要信口开河要坚持中正立场，不要拉帮结派要严格落实执行，不要明知故犯要坚守工作岗位，不要擅离职守要时刻不卑不亢，不要阳奉阴违保安员基本素质培训-行为规范基本仪态上班时间必须着装整洁、穿好制服、戴好帽子、扣好纽扣，严禁工作时间穿便服，禁止穿休闲鞋。上班必须站有站姿、坐有坐相、行走时要有雷厉风行。微笑服务，严格执法。保安员基本素质培训-行为规范保安员必须掌握的5个基本手势跨立立正敬礼指引取予保安员基本素质培训-行为规范保安员必须挂在嘴边的5句话 您好 谢谢 麻烦您请 再见保安员基本素质培训-事故处理事故处理——具体按《突发紧急事件处理汇编手册》执行总原则：发生任何事故，保持冷静如可自行处理，可自行解决，并及时上报上报上级领导如不能自行处理，立刻向上级领导寻求指示和支援切勿临阵脱逃，一走了之熟悉紧急事故电话：110 120 119 122等结束：9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。 谢谢观赏 You made my day!我们，还在路上……