企业需要什么样的员工(新员工职业素养培养).pptx

LEARNING TO BE——企业需要什么样的员工2012年3月12日60/70/80年代60年代：70年代：80年代：改写“不可能”的人具有无限创意的人从不把球踢给同事或老板的人无论何时都以公司利益为重的人好奇心与热情永驻的人企业需要什么样的员工永远和团队凝成绳的人在哪都出色的人视服从为天职的人专注工作的人学而至精的人具有长远目标的人拥有良好交际能力的人能自动解压的人眼里有活儿的人有道德良知的人故 事——纳尔逊中学的雕像课 程 表 周一 —— 道德良知 周二 —— 勇担责任 周三 —— 服从 周四 —— 团队 周五 —— 专注 周六 —— 学习 周一 —— 道德良知 周二 —— 勇担责任 周三 —— 服从 周四 —— 团队 周五 —— 专注 周六 —— 学习 道德良知 索尼公司创始人盛田昭夫在回答一位记者关于优秀员工所应具备的基本素质时说： “如果你有某种权利，那不算什么；如果你拥有一颗具有道德良知的心，那你就会获得许多权利所无法获得的东西，这就是作为雇员所必须具备的素质，也是每一位优秀雇员谁都具备的素质！”站在企业角度看问题，有大局观认同企业价值观周恩来正直、诚信包公能伸能屈越王勾践懂得感恩以感恩的心对待工作，发生在我们身边的道德问题道德不仅仅只是好人好事谦逊、坦诚、包容案例：比尔盖茨的谦逊，诸葛亮和阿丑坦诚、包容、忠诚 周一 —— 道德良知 周二 —— 勇担责任 周三 —— 服从 周四 —— 团队 周五 —— 专注 周六 —— 学习 勇担责任 德国大众汽车公司的训言是“没有人能够想当然的‘保有’一份好工作，而要靠自己的责任感去争取一份好工作” 世界上也许没有哪个民族比得上德国人更有责任感了，而他们的企业老总强调的还是责任，他们认为没有比敬业的力量更能使企业具有竞争力了！关于责任的教育案例：小孩子撞桌子案例：小孩子坐火车敬业敬业的特点和方法 《圣经》上说：“你看见辛苦敬业的人么，他必站在君王面前，因为敬业的人才可以得救，敬业是通向天堂的通行证” 一个人能力的大小，知识占20％，技能占40％，另外40％就是一个人的敬业精神，也叫主人翁精神。 德语中职业一词是beruf，有“职业、天职”的意思，英语中职业一词是calling，有“召唤、神召”的意思，所以在现代西方人的理解中，职业就是一件被冥冥之中的神所召唤、命令、安排的任务。 始终保持优秀业绩 每天都在发挥他的才干 明确工作要求 相互支持 主动创新，注重效率 敬业的员工一般都有以下特点1、每天都发挥技能2、没有发生事故3、不掉线4、帮助别人5、明确岗位职责 从不坐等指标，主动找活干 全身心投入工作 对团队和本职工作尽心尽力 不断拓宽和增强自身业务 经常性挑战工作目标 精力充沛，士气高昂6、专心于工作7、有目标8、有干劲9、积极主动干活10、每天进步一点11、尽心尽力职责义务、荣誉感我们的责任是什么 周一 —— 道德良知 周二 —— 勇担责任 周三 —— 服从 周四 —— 团队 周五 —— 专注 周六 —— 学习 服从 “无条件服从”是沃尔玛集团要求每一位员工必须奉行的行为准则，它强化的是雇员对上司指派的任务都必须无条件地服从，而不是寻找借口逃避，即便是看起来非常合理的借口。 没有服从就没有一切，所谓的创造性、主观能动性等都在服从的基础上才成立，否则再好的思想也推广不开，也没有价值。没有任何借口地服从 我们从没想过赶上竞争对手，在许多方面人家都超出我们一大截； ——不思进取，自毁前程 他们做决定时根本就没有征求过我的意见，所以这个不应当是我的责 任；——这事与我无关 我从没受过适当的培训来干这项工作；——找借口逃避 以前从没做过，这不是我们的做事方式；——因循守旧，推卸责任 这几个星期我很忙，我尽快做；——寻找借口，拖延时间借口的形式西点军校的服从精神 经常听到的借口西点军校 ——美国陆军将帅的摇篮！ ——商业领袖的工厂！用尽职尽责做服从的第一准则毫无怨言地接受与服从做岗位该做的事，做我们身边的事 紧急情况下的事情由谁来做 以宽容和博大的心来工作 吃亏就是占便宜改善服从的最好表现就是主动去工作流程2流程3流程1改善源于基层案例：麦当劳的工作方法案例：walkman和mp3手机的发明改善源于基层麦当劳Walkman 和 MP3 手机的发明 Walkman的发明：一个日本索尼员工喜欢听音乐，天天提着收音机，后来把他挂在腰上，最后发明了walkman，不得了，申请世界专利。 还有现在的mp3可以播放音乐的手机，也是NOKIA的一名员工发明的，他们都是自主自发地投入到工作中去，没有人要求他们，逼迫他们的。 那么你说摩托罗拉发明第一台手机的时候，是不是也是这种自主性呢。 我们身边的改善：我们会发现发生在我们身边的那些改善，是不是全部是我们身边的同事自己发现的呢？服从