Chap4 营销环境（完整版）.ppt

图4-7：机会和威胁矩阵图 机会威胁的综合分析与对策 威　胁　水　平大　　　　　小 大　　　小机 会 水 平 风险业务 理想业务 困境业务 成熟业务 扬长避短 抓住机会 作为常规 转移/减少 二、营销对策 1、理想业务。理想企业处于高机会、低威胁的水平。机会难得，稍纵即逝，企业应抓住机会，充分发挥其优势，密切监视营销环境的威胁因素变化情况。 2、冒险业务。冒险企业处于高机会、高威胁的水平。高机会表明企业环境因素的高利润和高风险并存。企业应在调查研究的基础上，既不盲目冒进，又要勇于冒险，限制、减轻或者转移威胁因素，降低威胁水平，善于在风险中中求生存和发展。 3、成熟业务。该业务处于低机会、低威胁水平。成熟并不表明企业经营环境处于良好状态，低机会限制企业的发展，企业应当“居安思危”，发掘对企业有利的市场环境因素，提高企业经营的机会水平。 4、困难业务。该业务处于的低机会、高威胁的水平。企业应当因势利导，发挥主观能动性，“反抗”和扭转对其不利的威胁因素，或者有计划地实行撤退和转移，调整目标市场或进入新领域，经营对企业有利、威胁程度低的产品。 温馨提示： 本PPT课件下载后，即可编辑修改， 也可直接使用。 （希望本课件对您有所帮助） 消费者支出模式不仅受到消费者收入的影响，还受到社会保障政策、家庭生命周期和民族价值观念的影响。“恩格尔系数” 常被人们用来描述一国或地区富裕程度般认为恩格尔系数越大，生活水平越低。 2.支出 联合国划分贫富的标准 联合国根据恩格尔系数制定了划分贫富的标准： 59%以上为绝对贫穷化水平； 50—59%为勉强度日水平； 40—50%为小康水平； 30—40%为富裕水平； 30%以下为最富裕水平。 美国、日本1996年的恩格尔指数分别约为11％和16.3％，而同期我国城镇居民的恩格尔指数为44.5％，加之社会保障机制不健全、子女教育费用居高不下、节俭保守的消费观念和不发达的消费信贷，我国居民消费支出模式十分单纯。随着经济体制改革的深入，我国居民消费模式将会发生较大的变化。 储蓄和信贷 储蓄和信贷的适用性指公民储蓄倾向和消费倾向的强弱。日本人的储蓄倾向强，有钱愿意存在银行里，所以银行里有更多的钱。美国人的消费倾向强，没有钱贷款也要消费，所以美国的贷款利率高。中国以前不提倡贷款消费，叫做量入而出，现在逐步和世界接轨，鼓励贷款消费，尤其是象住房，还给低息贷款。目前我国的收入水平不高，但储蓄率却相当高，截止2001年已达7万亿元人民币。 （二）经济发展状况 企业的市场营销活动必然要受到一个国家和地区经济发展的制约。作为一个开放的国家，国际经济形势的发展变化已成为影响企业市场营销活动的重要因素。 经济形势可分为高涨、复苏、萧条和危机等不同情况，不同的情况下消费者的需求会出现较大的波动，企业经营活动也会出现很大的波动。 　三、政治法律环境 政治法律环境：是指国家的政治制度、政治形势、法律法规的建设和国际政治关系对消费需求和企业市场营销的影响。 （一）政治环境 政治环境：影响企业营销的一切政治因素，主要指该国的国家结构、政治体制、政党，甚至包括政治稳定性与政策的持续性等都构成营销的政治环境。 1、国家结构：单一制和复合制 2、政治体制 3、政党：两党制、多党制、一党制和一党专制 4、政局的稳定性、政策的稳定性和政治风险 影响政局稳定性的因素： 政权的频繁更替 频繁发生暴力事件、治安混乱 宗教冲突 政治风险：来自于东道国未来政治变化的不确定性和东道国政府对外国企业未来利益损害的不确定性。 政治与政策不稳定 没收与征用 国有化 行政管制：税收管制、进口限制、外汇管制和价格管制 国家的政治制度和政治形势对市场需求和企业的经营有重大影响。 企业的市场营销活动要适应政治制度。如西方发达国家，实行的是民主制度，企业集团对政策的影响比较大。而社会主义制度的国家领导人的意志更重要。 政治形势对营销也会产生重大影响。一个国家和地区政治的变动，特别是政变和国家动乱，对目标市场、市场格局、营销战略和投资方向都会产生实质性、重大的影响。如西方大选的结果既会直接影响国家的内外方针政策又会影响不同企业的利益和相应的市场营销活动。 政治风云导致“米沙”的失败 1977年，洛杉矶的斯坦福·布卢姆以25万美元买下西半球公司一项专利，生产一种名叫“米沙”的小玩具