电商仓储管理工作流程图电子商务仓库的管理流程与要求.docVIP

电子商务仓储管理工作流程 一、电商仓储管理流程图 报损折价处理品收货据送货清单，清点数量，主管签名确认处理间 报损 折价处理品 收货 据送货清单，清点数量，主管签名确认 处理间 修补次品退货可修供应商检查货物是否整洁、缺件、破损等次品仓 修补 次品退货 可修 供应商 检查货物是否整洁、缺件、破损等 次品仓 不合格合格质检员 不合格 合格 质检员 a、入库清点数量，贴好标签，填写入库单，整理货架，货物入架，登记物资卡、台账；b、出库按单出库，并登记台账据仓管员的合格品、次品入库单台账中做入库，次品据判定情况作相应退货及移仓单，主管审核统计员总仓 a、入库清点数量，贴好标签，填写入库单，整理货架，货物入架，登记物资卡、台账；b、出库按单出库，并登记台账 据仓管员的合格品、次品入库单台账中做入库，次品据判定情况作相应退货及移仓单，主管审核 统计员 总仓 不合格仓管员 不合格 仓管员 据打单员打出快递单和出货单在仓库配货。次品质检员出库存备货配货员合格打包员 据打单员打出快递单和出货单在仓库配货。 次品 质检员 出库存 备货 配货员 合格 打包员 根据销售订单作打出快递单和出货单3份。并钉在一起。台账中作退货、换货。若是换货，还需要在销售页面减掉相应数量。检查货物与出货单是否一致，并检查质量，贴好相关标签、快递单打单员 根据销售订单作打出快递单和出货单3份。并钉在一起。 台账中作退货、换货。若是换货，还需要在销售页面减掉相应数量。 检查货物与出货单是否一致，并检查质量，贴好相关标签、快递单 打单员 发货 发 货 根据销售订单审核客户的货物品名、数量及金额是否正确。审核员下单购买退货/换货售后客户 根据销售订单审核客户的货物品名、数量及金额是否正确。 审核员 下单购买 退货/换货 售后 客户 二、工作流程图要点说明 1.产品验收与入库： (1）产品到货后，收货人员应合理安排卸货；审核送货单据和实物的数量、状态及规格是否合符采购要求，如符合，签单并搬运到指定的区域。 (2）统计员及时打印条码，交与收货人员贴，标签须与账、物相符。 (3）将供应商的送货单转换成本公司的入库单，入库单要有仓库主管和保管人签字；并及时交与统计员，及时入账，在入库的当日办理相关入库手续，将入库单财务联传交财务；（统计人员及时通知审核人员审核系统单据，入账） (4）通知质检人员对物料进行检验。 (5）产品经检验后，库管根据质检签署的意见进行分类归整：①不合格品归整后统一放置在一起，与合格品进行完全隔离，做好标识，并汇总后上报；并开出移库单，并交接单据，由统计员做系统移库。②合格品放至相应的库位。 (6）产品入库后，上报数量给部门主管，由部门主管做淘宝上架及发布入库通知。 2.与其他部门衔接： (1）新品与产品部：仓储部收到的新品应及时办理相关入库手续，办完手续的当天由仓储部主管及时通知产品部取样拍照。物流部准备好拍照样品，并填写好调拨单（提货人及仓储主管签字）（附一，调拨单注明日期、款号、尺码、颜色、数量、是否延期等内容，调拨单仓管员及统计员各一联），统计员系统做系统移库。同时仓储部测量尺寸（附二，一式两份，一份提供产品部，一份仓储部留底），保证货物能尽快上架。 (2）拍照样品的回收：产品部拍照完后须尽快归还提取货物，做好货品交接工作，并由产品部做系统移库工作，仓储部统计员做系统移库审核。超过7天，需要办理延期手续，否则，仓储部要求收回产品。 (3）清理囤货：为了提高货物的周转速度，仓储部应定期清理销售为客户预留的货物，如销售无特殊说明，囤货超过7天则视为放弃处理，所囤货物进入正常销售流程。统计员每天对系统前7天的所以有出库单进行清理，删除。并把清理单据的数据补上架。 3.货物存储与防护： (1）应提供符合要求的场所和环境贮存产品，要求通风、干燥、防尘等，并配备适量的防火设备。 (2）产品要按定要求整齐摆放，分类别、状态、批次进行管理，标识应清楚规范，货物同一款原则上只允许一箱（包）打开。必须确保现场物料包装完整无损。所有人员必须在库房人员确认的情况下，方可将产品取离库房现场。 (3）相关的库管应有计划的进行产品循环盘点，及时了解库存情况，将贮存过程中发现损坏的产品立即从库房中剔除、隔离，并报填写相应的单据进行处理。（盘点单，移仓单，拨废单） 4.货物调拨： 根据产品销售情况是时对仓库物料进行合理调拨。 (1）A仓管员是时根据销售需求，合理安排A库存，然后按库存需求开出调拨，通知B仓管员调货。 (2）B仓管人员收到调拨通知后，及时按单调拨物料。立时调拨到A仓库，并跟A仓管员进行物料交接，并双方签名确认。 (3）调拨单据A、B仓管员各一份，一份交统计员，统计员及时根据调拨单及时在系统做仓位调整。 5.产品发放 （1）打单员审核客户付款情况，确定已经付款，打单员打出