02服务理念修改.pptxVIP

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2021-07-24 发布于河北
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02服务理念修改.pptx

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第二章;服务理念;企业文化;企业文化的内涵;;;;;;企业文化的内涵;企业文化的内涵;;;;企业文化的建设;企业的文化建设;企业的文化建设;企业的文化建设;企业精神;企业精神;企业形象;企业形象;;企业形象的作用与树立;顾客期望和顾客满意理念;客户期望理念;客户期望分类;客户对车辆维修的期望;客户对车辆维修的期望;客户对车辆维修的期望;客户期望的获得;;客户满意理念的内涵及发展;客户满意理念的内涵及发展;客户满意理念的内涵及发展;客户满意理念的内涵及发展;客户满意理念的内涵及发展;客户满意理念指导下的企业服务战略;建立“以客户服务中心为前台”的新型服务模式;如何让车主满意;5S活动;5S活动;5S活动的内容;5S活动的内容;实施5S的目的 ;实施5S的目的;5S活动推行步骤 ;5S活动推行步骤;5S活动推行步骤;5S活动推行步骤;5S活动推行步骤;5S活动推行步骤;5S活动推行步骤;5S活动推行步骤;5S活动推行步骤;5S活动推行步骤;5S活动推行步骤;5S活动推行步骤;5S的效果 ;5S的效果 ;5S推行要领;5S检查要点 ;思考与练习;思考与练习;第二章完;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。7月-217月-21Wednesday, July 21, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。21:02:1821:02:1821:027/21/2021 9:02:18 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。7月-2121:02:1821:02Jul-2121-Jul-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。21:02:1821:02:1821:02Wednesday, July 21, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。7月-217月-2121:02:1821:02:18July 21, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。21 七月 20219:02:18 下午21:02:187月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。七月 219:02 下午7月-2121:02July 21, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/7/21 21:02:1821:02:1821 July 2021 17、儿童是中心，教育???措施便围绕他们而组织起来。9:02:18 下午9:02 下午21:02:187月-21