2020年高速公路收费站班长年终个人工作总结范文(标准版).docxVIP

精品文档在线分享 精品文档在线分享 总结报告 2020年高速公路收费站班长年终个人工作总结 尊敬的各位领导、同志们，大家好： 年底将至，来到九大街收费站工作已经有一年半了。在公司和站部各级领导的关怀和同志们 的大力支持下，我的业务水平与工作业绩也在实践中不断得到锻炼和提高。在全班组的共同 努力下，今年也取得了不错的成绩共获得7次优秀，班组全年无投诉和零安全事故的成绩。 作为收费班长，我对工作认真负责，兢兢业业，带领班组人员紧紧围绕“微笑服务、文明征 费”这条主线，坚持“应征不漏、应免不征”的收征费原则，团结拼搏，努力完成各项工作。 并严格要求自己和班组成员，不断强化班组管理，带领班组成员创造性