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[地方导游考试密押题库与答案解析]北京导游综合知识模拟题1 [地方导游考试密押题库与答案解析]北京导游综合知识模拟题1 PAGE1 / NUMPAGES1 [地方导游考试密押题库与答案解析]北京导游综合知识模拟题1 北京导游综合知识模拟题1一、判断题问题:1. 《导游人员管理条例》规定，参加导游人员资格考试的考生必须是中国公民，包括大陆居民、港澳台居民和华侨。答案:B[解析] 参加导游人员资格考试的人必须是具有中华人民共和国国籍的公民。问题:2. 地陪接待团队和散客时，要与旅游者商讨日程安排，活动计划一经确定，一般不轻易更改。答案:A问题:3. 旅客携文物入境，如需复带出境，须向海关详细说明。答案:A问题:4. 世界近代旅游业的创始人是英国人托马斯·库克，银行家陈光甫先生开创了中国近代旅游业。答案:A问题:5. 旅游者要求单独外出购物，只要有空余时间，导游人员一般不应阻止。答案:A问题:6. 中国共产党十七届三中全会于2008年10月9日至12日在北京举行，全会通过了《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》。答案:A问题:7. 旅游行政管理部门有权对已获得《导游人员资格证》但患有开放性肺结核的人不发给《导游证》，并书面通知本人。答案:A问题:8. 全陪带领国内外旅游团(者)在中国境内旅行游览，然而他不是旅游者。答案:A[解析] 全陪以谋生为目的，故不属于游客。问题:9. 入境旅游团中有人提出希望更多了解中国民族音乐和民间艺术的要求，地陪和全陪商量后从商店进了一些相关物品并以市场价格向游客销售，游客很满意。答案:B[解析] 《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费。问题:10. 小李的外语水平很高，即当全陪又任领队，他认为两者的工作基本相同，区别在于他带领的是入境旅游团还是出境旅游团。答案:B[解析] 从业务范围看，领队和全陪的主要区别在于领队带领中国旅游团进行出境旅游，而全陪则带领入境旅游团或国内旅游团(者)在我国境内旅游，一般不跨越国界。问题:11. 旅游投诉涉及某餐厅的饭菜质量问题，查实后由旅游投诉管理机构直接令该餐厅赔偿。答案:B[解析] 旅游过程中发生质量问题，一般是组团社先行赔偿旅游者的损失，之后再追偿。问题:12. 旅游活动中出现事故，导游服务集体各成员应从大局出发，同心协力处理好事故，然后分析原因，分清责任。答案:A问题:13. 公平交易权的核心是旅游消费者付出一定旅游费用，获得等值的旅游商品或服务。答案:A问题:14. 旅游旺季，小王不慎丢失导游证，在补办导游证期间，他可去旅游局申领临时导游证，继续导游活动，以解导游人员短缺之急。答案:B[解析] 在申请补发导游证期间，申请人不得从事导游活动。问题:15. 华侨是我们的同胞，血浓于水，所以导游人员可向华侨介绍他们希望知道的所有情况，帮助他们更多的了解祖国。答案:B[解析] 导游人员要严守国家机密，在接待入境旅游者时要坚持“内外有别”原则。问题:16. 导游人员小张因私自承揽导游业务，证据确凿，被吊销了导游证，但他有权申请复议。答案:A问题:17. 由于某种原因需要调整活动项目，时间又很紧。此时，地陪可直接与旅游者商量，多数旅游者同意后就可去新定的景点游览。答案:B[解析] 紧急情况下，导游人员有权调整计划、变更路线，但必须向旅游者说明原委，征得多数游客同意并立即报告旅行社。问题:18. 导游人员应该明白，即使客观上具有最佳条件，也必须在主观上充分运用和发挥导游艺术，才能使导游讲解达到预期的效果。答案:A问题:19. 对那些无理取闹的旅游者，导游人员可以冷落他们一段时间，当然，该为他们服务时还得热情服务。答案:B[解析] 对无理取闹者，导游人员不得意气用事，事后，要不计前嫌，继续热情服务，满足其合理而可能实现的要求。问题:20. 导游人员在讲解时要遵循“适中”这个原则，即要保证旅游者听清讲解。答案:A二、单选题(下列各题后选择中只有一项是正确的)问题:1. “改革开放”方针确定于中国共产党十一届三中全会，今年，我国改革开放已：A.20年B.25年C.30年D.34年答案:D[解析] 1978年12月18日至22日，中国共产党十一届三中全会在北京召开。问题:2. 导游人员为旅游者服务时始终精神饱满，热情友好，与旅游者相处时永远笑口常开。这体现了导游人员必须具有：A.良好的服务意识B.理性的心理素质C.正确的心理状态D.高超的服务技能答案:B[解析] 导游人员必须具有理性的心理品质，时刻明白自己的角色是