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仪容仪表管理制度 仪容仪表管理制度一、仪容仪表的要求： 、头发：不染发（染黑除外）不烫发、不留怪异发型男员工前不过眉侧不过耳后不过领不留大鬓角女员工刘海要梳起长发应盘起配戴公司统一发放的头花、面 部：保持清洁男员工不留胡须女员工上班化淡妆不戴耳饰、 上班时着公司统一配发的工装并保持工装清洁工装不得添加任何饰物、工号 牌：工号牌戴在胸前左侧与衬衣的第二道扣齐、手：保持手部干净不留长指甲不涂有色指甲油指甲内无污垢、 饰物：除结婚戒指外不带其它饰物、脚部：着工鞋并保持干净整洁男员工：穿黑色袜子女员工： 穿肉色丝袜、面貌：精神饱满表情自然不带个人情绪、 员工应保持 “五勤”：勤洗头、勤洗澡、勤洗手、勤洗脚、勤剪指甲。 礼节礼貌管理制度一、上岗期间必须使用普通话（标准、流利） 。 二、上岗期间见到客人、领导、同事必须面带微笑问好。 三、上岗期间必须使用文明用语 “您好欢迎光临希望您多提宝贵意见等 ”。 四、工作期间不得大声喧哗吵闹嬉戏。 五、礼让宾客不得与宾客抢道不得随意打断宾客讲话。 六、不得占用任何客人设施设备。 七、不得私拿宾客任何东西。 员工奖励制度一、目的：为建立一支充满朝气和活力、守纪律、讲文明、敬岗爱业、团结面进的会馆员工队伍必须对员工实施奖励细则。 二、奖励形式：物质奖励、精神奖励。 三、细则：、每月被评为 “优秀员工 ”者奖励元、敢于向不良倾向行为进行劝阻或检举揭发者经查