医疗行业企业绩效管理专业培训.pptx

绩效管理;培训课程结构介绍;第一节 绩效管理相关概念;为什么谈绩效;员工离职的原因;只有当您照顾好员工，员工才会照顾好您的顾客，进而照顾好您的利润！;人工成本;绩效管理——想说爱您不容易;绩效管理相关概念;绩效管理的理论基础;典型的人性假设理论;人性的假设;案例;案例：;目标管理的激励原理;激励的原理图;激励的类型;马斯洛的需求理论;案例：激励该从何入手?;双因素理论;过程型激励;案例：没有见效的奖励;修正型激励;绩效管理的重要性;绩效管理的目的;绩效管理是不只是对业绩的评估;绩效管理的作用;传统与现代绩效管理方式的区别;第二节  绩效管理的基础工作;推行绩效管理的前提条件;绩效管理制度的推行与规划;高层介入的必要性;如何确保管理干部的配合与执行;推动部门的选定;选定推行部门的注意事项;评估企业管理水准;推行绩效管理的深度与广度;宣传、教育、培训与沟通;角色的认知;第三节  KPI （key performances indicators)关键业绩指标体系的建立;绩效指标设定的原则;绩效指标设定的原则;设定前需要确定的要素;指标关系图;公司指标;公司指标确定的流程;公司指标确定指导建议;;分解KPI 的二条主线;分解KPI 体系的三种方式;按照部门承担责任建立KPI体系;示例：;按照职类职别建立KPI体系;示例：;依据平衡记分卡建立KPI 体系;示例：;案例：;KPI指标的选择;关键指标的选择;案例：;绩效考核指标的设计;行为指标的确定;指标描述和定义;指标权重的确定与关键点;确定权重指标的方法;不同管理层次的考核内容建议比例;定量指标计算标准的确定;案例;团队绩效;第四节  绩效管理的循环;绩效管理的循环流程;绩效计划;绩效目标的来源;确定绩效目标的流程;绩效目标的设定原则;工作计划的制订;绩效薪酬体现方式;绩效报酬的设定;绩效与薪酬;建议的关联周期;建议的关联程度;绩效薪酬;例子：李富贵该拿多少钱;形成绩效合同;绩效辅导与过程监控;绩效管理的过程辅导的方法;绩效辅导主要工作;绩效考核;绩效考核;绩效考核的原则;有效绩效考核体系的特征;绩效考核的六项要素;绩效考核者的确立;考评时间与内容;绩效考核的方法;绩效考评的起点;考评的步骤;考核结果评定;考核结果分布方法;影响考核公正的因素;如何避免考核中的不公正性;绩效反馈与面谈;绩效结果的反馈与面谈;绩效面谈的准备;如何进行绩效面谈技巧;如何制订绩效改善计划书;考核结果的应用;考核结果应用的十种技巧;制度与标准化;绩效管理手册;绩效管理制度;第五节 绩效管理成功的原则;成功的八大原则;避免出现的现象;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。7月-217月-21Wednesday, July 21, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。14:54:5614:54:5614:547/21/2021 2:54:56 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。7月-2114:54:5614:54Jul-2121-Jul-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。14:54:5614:54:5614:54Wednesday, July 21, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。7月-217月-2114:54:5614:54:56July 21, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。21 七月 20212:54:56 下午14:54:567月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。七月 212:54 下午7月-2114:54July 21, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/7/21 14:54:5614:54:5621 July 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2:54:56 下午2:54 下午14:54:567月-21