PDCA的基本原理与实践.pptx

PDCA 基本原理与实践;管理（management);任何一个管理活动必须经历一个PDCA循环才能称为一个管理控制过程暂时性完成!;;PDCA循环理论存在于所有领域，既包括人们的专业工作，也包括日常生活，它被人们持续地、正式或非正式地、有意识或下意识地使用于自己所做的每件事和每项活动 ;PDCA简介;;PDCA第一个阶段--Plan;Plan;Plan; PLAN—计划;;5W2H法是一种最基本的思考问题和解决问题的方法。它适用于我们工作生活中的很多问题，使我们能更快更准确的抓住问题的本质和找出解决问题的方法。 ;PDCA第二个阶段—Do;PDCA第三个阶段—Check;PDCA第四个阶段—Action;Action检查 步骤8. 遗留问题根据检查的结果提出这一循环尚未解决的问题，分析因质量改进 造成的新问题，把它们转到下一次 PDCA 循环的第一步去。 注意： ①对遗留问题应进行分析，一方面要充分看到成绩，不要因为遗留问题 而打击了对质量改进的积极性，影响了士气；另一方面又不能盲目乐 观，对遗留的问题视而不见。②改进之所以是持续的、不间断的，就在于任何质量改进都可能有遗留 问题，进一步改进的可能性总是存在的。 第七、八两步是 A ― 处理阶段的具体化。;四个阶段必须遵循，不能跨越；八个步骤可增可减，视具体情况而定。;大循环套小循环;王婆的PDCA ;Plan;Do;Check;Action; ; 　 实施：李先生讲解了跑步过程中的注意事项，王女士尝试每天20分钟的跑步训练，她发现这个训练对她来说有些剧烈，跑步结束后，身体有不舒服的感觉，而且不是每家宾馆都有健身房。 　　检查：王女士两周只练习了10天，有两天因为出差没预定上有健身房的宾馆，没有训练，最后两天由于感觉比较累，没有训练。她训练的积极性不是很高，而且预约不到有健身房的宾馆也是个问题。王女士需要改进这个训练计划。 　 处理：李先生建议以户外散步的方式避免剧烈运动的不适。  第二次PDCA循环 　　　;　 策划：每天散步。为了提高散步的兴致，改善散步时的心情，王女士决定买一条狗。在家时候，每天早晨散步溜狗；如果出差，狗由她先生照顾。  实施：王女士几乎每天都可以散步，她发现溜狗感觉很不错，如果在家，每天都能大约坚持45分钟，在出差时，她经常在市里转转，差不多每次都有这样的机会。 　　检查：王女士两周练习了13天，每天最少20分钟。早晨的新鲜空气让她感觉溜狗非常愉快，她的血压也开始降低了。 　　处理：王女士现在已经发现了可行有效的训练计划，她决定继续保持这个练习—溜狗+步行市内观光。 　　; 就这样，王女士经过两次PDCA循环，找到了可行有效的训练计划。;PDCA例--培训下属的有效步骤;PDCA例——目标管理;PDCA循环可以为管理体系的每个过程提供改进框架.;鱼骨图的应用 (5M1E法);PLAN—计划 5M1E法;PLAN—计划 5M1E法;;;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。7月-217月-21Wednesday, July 21, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。21:56:5721:56:5721:567/21/2021 9:56:57 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。7月-2121:56:5721:56Jul-2121-Jul-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。21:56:5721:56:5721:56Wednesday, July 21, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。7月-217月-2121:56:5721:56:57July 21, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。21 七月 20219:56:57 下午21:56:577月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。七月 219:56 下午7月-2121:56July 21, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/7/21 21:56:5721:56:5721 July 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他