信用卡营销员工作总结以及2022年工作计划.docVIP

信用卡营销员工作总结以及2022年工作计划撰写人：___________日 期：___________ 信用卡营销员工作总结以及2022年工作计划 撰写人：___________ 日 期：___________ 第PAGE页共NUMPAGES页 信用卡营销员工作总结以及2022年工作计划 (1)、“我身上有好几张银行信___卡，我不想再办信___卡了”这种类型客户通常收入高，工作稳定，是各家银行所争取的目标，同时也比较了解信___卡的一些实用性。应对:应重点突出我们广发卡与他行信___卡对比优势，如我们免息期是最长的，我们积分最优惠，我们可在免息分期购物，我们办卡成功有送赠品，同时我们申办简便，效率高，服务好，“在不增加您任何负担下，我们免费帮你办一张__信___卡，让你多一份用卡的选择不是很好吗?” (2)、“我平常习惯都只用现金，我不需要办卡”这种类型客户应着重介绍信___卡的安全性、便利性，鼓励客户养成刷卡消费的习惯。应对:“如果办了我们__信___卡，在给你带来方便快捷的生活方式同时，又能享受积分奖励，免费赠品以及__银行的优质服务不是很好吗?” (3)、“你们__网点太少，还款不方便”。应对:“的确目前我们__网点较少，但我们正在不断扩张网点中，而且针对还款我们目前有多种方式，比如你可以再办一张自然人生理财卡，做捆绑自动还款，当你用___卡后，我们理财卡会在你的信___卡到帐日的最后一天自动还款，你可以先从信___卡透支消费挣积分，这边在理财卡上挣利息，而又不必担心错过最后还款期，这不是一举两得吗?同时我们每个月还会给你寄送对账单，让您明明白白消费，适时掌握自己财务收支状况。” 综上所述，我个人感觉无论是哪种类型的客户，无论他有几张信___卡，只要他还没办我们广发信___卡，都是我们目标客户，只要我们有针对性突出我们广发信___卡优势，掌握各家商业银行信___卡最新动向，正确引导，都有可能成为我们广发信___卡的服务对象。 篇二:信___卡营销员工作总结以及__工作计划范文 一、精心___，提高执行力。 面对旺季营销众多的任务指标及繁杂而大量的业务，该行及早行动，从__月就着手制定首季营销方案，确定营销目标，深入企事业单位，了解客户情况和需求，从而确立了以该行代发工资的行政事业单位为主，采取元旦、春节两大节日期间办理银行卡业务赠送精美礼品的措施，并制定了以银行卡为纽带，捆绑营销存款和其它产品的首季营销活动方案。 二、分解任务指标，调动全体员工的积极性。 结合上级行分配的任务和信___卡的激励政策，该行制定了目标任务，将信___卡分解到每位员工，要求员工在活动期间每月办___张信___卡，支行领导走出去上门营销，起到了表率作用，带动了全体员工，使每个人都行动起来。为提高执行力，加大了通报力度，利用每日晨会将任务的完成情况定期进行通报，营造出一种每日争先恐后做业务的良好氛围，调动了全体员工的积极性，活动中多数人都超额完成了目标任务，保证了支行总体任务的顺利完成。 三、做好宣传，让客户认可产品。 目前一些客户面对各家银行推出的众多产品目不暇接，对各种产品的特点、功能缺乏足够的了解，该行加大对信___卡的宣传力度，支行印制了宣传单，将信___卡的功能、开通条件、收费标准等作了简明扼要的介绍，方便了客户的理解和阅读。一对一地为客户进行讲解。通过宣传使客户对信___卡有了进一步的认识，转变了观念，促使该行信___卡营销的成功率有了极大提高。 四、充分利用系统，做好预审批发卡。 信___卡预审批系统上线，给了该行更多的营销商机。该支行抓住这一商机，高度重视预审批系统的使用，指定一名客户经理专门负责此项工作，并且制定了操作流程，明确了每一流程的职责。并以激励机制充分调动柜员、大堂经理及客户经理的积极性，利用团队的力量去___营销。活动期间三个月平均营销成功率达到了较高的比率，扭转了预审批营销为零的局面。 据了解，在此次营销活动中，建行前旗支行营业部在黄金营销方面，注重挖掘客户，掌握客户信息，发现客户需求。抓住有利时机，开展单项产品攻坚战。经过全行上下团结一致，共同努力，__月份账户金交易额就达到___万元。(做为一名在__银行信___卡从事营销工作近一年多的营销人员，一直以来，我认为在营销产品中都要具备:灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。 经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多营销工作时间里，有喜、有悲，有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。不过在短短时间里，让我深深体会到，无论做任何事情，都要对自己充满信心。 从事营销行业除了对自己要有足够信心，有经验之外，更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员，对刚被提升，我感到非常荣幸，但无形的压力也朝我