领导者之剑-精品课件 .pptxVIP

领 导 者 之 剑——问题的分析与解决 概 要1、主 动 化2、流 程 化3、可 视 化4、检 测 化五大核心思 维5、关 键 化三大目的情景：猜测—牛眼原因：试错—比较一、转换思维 决策：先找方案—制定标准计划：应急—预防 问题—机会A、行胜于言二、改善行动B、既有正常的不是最好，持续改进A、替代法则三、养成习惯B、二次法则五 大 核 心优点提高你的思维质量使你的分析更加准确透明改善沟通和团队合作更主动——对事情更加具有驾驭力有效地使用客观信息、事实和数据提高持续改进工作的速度和有效性目标明确问题和机会并对其排序，从而确定处理问题的最佳方法将比较分析法广泛地运用于工作中各种问题的分析和改进通过评估关键性的目标和风险来提高决策和方案的效果通过对改进方案、计划和项目积极主动地分析，预防问题的发生，增加投资的机会概 要1、弄清事实● 条件：情况不明● 作用：2、把握关键1.1 情景分析What 时间Which 市场 ● 核心： When 时间牛眼法Where 环境、地点Who 谁How much 程度目 标一线员工：效率智力 人才1、 明确大的、全局性的问题；2、明确问题的种类，并通过提问 找到真正的问题；3、尽量排除不清晰之处，将精力集中在重要的事项上。管理者： 1、效能身体 设施、现金2、产出/产能情感