物业接管验收工作程序.docxVIP

目录 一、物业接管验收工作程序 ............................................1......... 1.接管前期管理工作主要内容 ......................................1......... 2.接管期管理工作重点............................................1......... 2.1.协调各方矛盾和利益，完善管理机制和制度 ...................1......... 2.2.接管验收工作流程 ........................................2......... 2.3.物业接管计划............................................3......... 2.4.接管期间的治安管理 ......................................3......... 2.5.项目接管验收重点 ........................................3......... 2.6.接管验收工作目标 ........................................4......... 2.7.项目移交接管............................................4......... 2.8.拟采取的工作计划与物资装备 ..............................6......... 一、物业接管验收工作程序 物业的接管验收是对新建物业竣工验收的再验收。依据国家建设部颁布的 《房屋接管验收标准》对已建成物业进行以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验，它是直接关系到今后物业管理工作能否正常开展的一个重要步骤。物业的接管验收不仅包括主体建筑、附属设备、配套设施，而且还包括道路、场地和环境绿化等，应特别重视对综合功能的验收。 接管前期管理工作主要内容 1、管理中心的组建和运作； 2、接管运行方案的制订和仪式安排； 3、移交事宜的处理； 4、接管过程管理工作。 （1）接管仪式的组织和接管手续的办理； （2）相应安全、防范措施和管理方案。 接管期管理工作重点 协调各方矛盾和利益，完善管理机制和制度 由于用户对现行物业管理法规制度的认知程度和理解水平的不确切，在接管期以管理中心为主体，引导建立医院物业管理的新秩序和新格局。对此，北京市第二医院物业项目管理中心、用户、相关部门均存在一个相互适应、磨合、协调的过程。 在此我们应重点做好以下几个方面的工作： 加强物业管理法规的宣传，树立正确的舆论导向和道德环境；建立完善的信息反馈和处理机制，使用户对物业充满信心；明确有关各方的权利义务，使医院项目成为俱荣俱损的整体；创造理解和宽容的社区，营造祥和、温馨、自然的氛围； 实行公开透明式的管理方式，制度公开、程序公开、办事公开、财务公开、奖惩公开。 ２、营造氛围，创造舒适就医环境 我们将针对本物业项目的特点制订公共关系计划，尤其在接管期内创造各种机会和条件加强与用户的交流与沟通，了解用户的需求，创造舒适、安全的就医环境。 ３、管理服务措施 我们在接管期将根据不同的阶段和工作内容，主要针对物业功能完善和改造、接管仪式、接管手续的办理几个方面作出以下安排： －－接管仪式的组织、筹办、举行； －－接管手续的办理（现场办公）； －－交接资料； 接管验收工作流程 医院验收合 医院验收合 颁发房屋质量等级证 物业联合开发商、施工单位 合 不 施工单位修复 接收楼宇及钥匙 移交工程竣工图纸及资 业主入住前的准备工作 物业接管计划１、物业管理中心挂牌，正式开展工作；２、各类管理人员和工程技术人员基本到位，开展岗位培训，完成工作责任 和岗位划分。明确各管理岗位的职责和范围，明确工程技术人员的专业分工和专 业范围； ３、管理人员熟悉现场情况和相关岗位，修订完善各项管理规章制度，初步磨合管理工作体系的运作； ４、各类员工就位，开展岗前培训，熟悉工作岗位； ５、接管仪式的会前准备和会场布置；各种管理文件、表格、协议书的准备；落实与会人员和与会单位，发放通知；现场布置和仪式内容的确定。 ６、接管仪式。 现场气氛庄重热烈，布置彩旗彩球；邀请有关领导和媒体； 客户代表及各协作单位代表参加典礼； 仪式上应充分展示我司管理人员的干练作风、保安员的训练有素和保洁员的勤快周到，建立社会信心。 接管期间的治安管理１、确立在接管期“人防为主，技防、物防为辅”的治安管理思路；２、根据接管期的不同阶段，制订相应的保安编制、岗位布置和巡逻方案；３、加大接管期人流、物流、车流的有效监控，确保接管期的治