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省级电子政务云平台 运维管理方案 目录 第1章政务云项目背景及需求分析1 1.1建设目标1 1.2建设范围1 1.3建设任务2 第2章运维管理平台建设方案4 2.1系统总体架构4 2.1.1IT架构面临的问题4 2.1.2云管理平台架构新思考6 2.1.3云管理平台总体架构1.0 2.2云平台统一门户设计1.1 2.2.1系统开发集成接口1.1 2.2.2系统同ITSM系统告警对接方案1.2 2.2.3现有ITIL/CMDB系统定制化集成1.2 2.2.4支持SSO集成1..2 2.2.5API接口1.4 2.2.6定制化能力1.4 2.3云运营管理系统设计1.6 2.3.1总体架构1.6 2.3.2运营服务门户1..7 2.3.3权限管理1.8 2.3.4资源池规划1.9 2.3.5虚拟数据中心（VDC）2.2 2.3.6应用管理2.7 2.3.7运维服务评价考核管理平台3.1 2.3.8服务受理与交付服务3.3 2.3.9质量和绩效管理3.9 2.4云资源管理系统设计4.1 2.4.1物理资源监控管理4..1 2.4.2虚拟资源监控管理6..0 2.5云运维管理系统设计7.2 2.5.1总体架构7.2 2.5.2运维服务门户7..3 2.5.3权限管理7.4 2.5.4平台日常维护7..5 2.5.5故障管理8.0 2.5.6主动智能运维8..4 2.5.7报表管理8.5 2.5.8软件测试平台管理8..6 2.5.9施工管理8.7 2.6云平台服务内容设计9.0 2.6.1云主机服务9.0 2.6.2云主机镜像服务9.2 2.6.3云存储服务9.3 2.6.4VPC虚拟私有云服务9.4 2.6.5弹性负载均衡服务9..6 2.6.6云防火墙9.7 2.6.7云数据库服务10.0 2.6.8虚拟数据中心VDC服务1.0.2 2.7设备选型和参数配置1.0.3 2.7.1系统规格1.0.3 2.7.2物理部署架构10.4 PAGE PAGE10 第1章政务云项目背景及需求分析 建设目标 以《国务院办公厅关于促进电子政务协调发展的指导意见》为指导，统筹推进湖南省电子政务基础设施提升、电子政务业务系统协同发展、信息资源共享共用和数据开放利用；按照湘府阅[2015]53号文件要求，以资源整合、集约建设、稳步推进为原则，建成安全可靠、统一高效、国内领先的云计算平台并开展示范应用，为全省各级部门提供弹性的云计算和云存储能力、政务外网承载服务与应用能力，基本满足省直部门“十三五”期间非涉密业务的统一网络、计算资源、存储资源、数据库服务、备份服务、安全服务等需求，提升政府效能，促进政府管理创新，达到简政、兴业、惠民的目标。 建设范围 省级电子政务外网主要满足各级政府部门社会管理、公共服务等方面的需求，为各省直部门的非涉密电子政务业务提供承载服务。 本次建设省级电子政务外网统一云平台，总体框架为“1+2+N”，即“1网、2中心、N多应用云”，省本级政务大数据中心，初步形成“8+3+5”的基本框架。具体业务目标主要包括： “一个网络”——优化升级电子政务外网平台，满足省直部门间以及省到市、市到县网络传输和承载的需求； “两个中心”——建设云计算中心、大数据中心，满足省直部门十三五期间非涉密业务需求，为政府领导提供科学、合理的决策支持。 “N朵应用云”——建设基于云平台的N个全省性应用系统，包括政务服务、政务管理、政务行业、政务决策和政务办公等领域。 “8大基础数据库、主题数据库”——完成人口、法人、宏观、地理空间、政务服务信息、工商企业、信用信息、电子证照等8大基础数据库、主题数据库 的建设、迁移、备份共享； “3大平台”——完成大数据智能分析平台、数据交换和共享平台、数据开 放平台3大平台； “5大示范工程”——完成全省旅游大数据分析、12345服务平台、区域经济脸谱大数据分析、湖南省互联网产业发展状况分析、湖南省政府网站群智能监测分析5大示范工程； 建设建设统一的安全体系； 建设统一运维管理机制； 设计迁移策略，完成部分系统的迁移； 明确云平台建设、管理、运营模式，节约投资，提升服务质量。 建设任务 充分考虑省级电子政务外网统一云平台计算、存储资源需求的阶段性和应用系统建设的复杂性，为了保证投资的有效使用，采用分期建设的原则。 （一）第一期——2016年 完成湖南省电子政务外网的升级改造； 建设40%的计算、存储资源； 启动大数据中心建设； 启动N朵云建设。 （二）第二期——2017年1．建设60%的计算、存储资源； 完成灾备中心建设； 完成大数据中心建设； 完成N朵应用云的部分建设。 （三）第三期——2018年-2020年1．全面完成N应用朵云建设。 其中，本期云平台基础设施部分的建设任务具体包括以下： 完成湖南省电子政务外网升级改造