销售技能培训( 62页)[精品培训].pptVIP

销售技能培训;一、有效的销售原理与技巧 二、销售工作之准备工作 三、探索客户的需求 四、处理异议 五、达成交易;有效的销售原理与技巧;有效的销售原理与技巧;有效的销售原理与技巧;有效的销售原理与技巧;有效的销售原理与技巧;有效的销售原理与技巧;有效的销售原理与技巧;有效的销售原理与技巧;有效的销售原理与技巧;有效的销售原理与技巧;有效的销售原理与技巧;销售工作之准备工作;与客户建立信誉和关系;三、销售前的准备;销售工作之准备工作;语言、动作、内容重要性：;商务 ：;第一印象：; 开 场 白 ：;好的开场白可以：;开场白三要素：;四、探索客户的需要;客户的基本需要：提高某些事物：;降低某些事物：;投诉的潜在因素：;销售与沟通：;外在的沟通障碍：;有效的沟通：;使用开放式问题：;使用有限制式问题：;销售目标设定：;什么是“满意”？;什么是“满意”？;认清差距：;满意程度循环：;销售心态：;客户需要购买的是：;;六、处 理 异 议;异议分析：;处理异议的误区：;处理异议的程序：;解答异议的方法：;七、价格的呈现与处理;关于价格的四个事实：;价格的杠杆：;价格的处理：;;价格异议的两种类型：;购买情境：;冰山模式;报价的原则：;完成交易的时机：;客户购买要素：;“拒绝”和“推托”：;面对群体客户：;销售的效益原则：;八、达 成 交 易;购买信号：;工作目标的分解以及制定相应的工作计