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税务局关于企业税收情况的调研报告 为深入了解国家及xx减税降费政策措施在xxxx企业的贯彻执行情况，以及xx企业对xx税收营商环境的意见和建议，为企业排忧解难，市税务局税收科研所联合x盟市委会，在市政协xx专委会和市x办的具体指导下，开展了xx企业税收工作专项调研。 一、开展xx企业税收调研的背景 （一）xx持续优化营商环境，成为x商x胞投资安居的乐土 海峡两岸是紧密相连的命运共同体，深化融合发展是两岸同胞心之所向，利之所系。多年来，xx为x商x胞投资兴业、创业就业提供了良好的机遇和优越宽松的政策环境，截至xxxx年x月底，xx市共批准设立xx企业xxxx家，合同投资总额xxx.xx亿美元，合同xx额xxx.xx亿美元。xxxx年初，xx制定出x了《关于进一步促进xx经济文化交流合作的具体措施》。国庆节前夕，第xx届xx投资合作洽谈会暨xxxx年xx商品博览会成功举办，为海峡两岸融合发展增添了新动能。 （二）税务部门助力各类市场主体，努力克服新冠疫情影响 2020年突如其来的新冠疫情对我国经济和世界经济产生巨大冲击，很多市场主体面临着前所未有的压力和困境。围绕做好“六稳”工作、落实“六保”任务，国家和xx出x了一系列的减税降费政策。xx税务部门认真贯彻落实减税降费政策、持续优化税收营商环境，并在全市税务系统开展了以“护苗促发展，税收在行动”的集中行动，面向广大市场主体讲政策、问需求、解难题、听意见。 二、开展调研的主要内容和形式 （一）确定调研内容 市税务局税收科研所与x盟市委会共同商定调研提纲，确定调研主要内容是：了解国家及xx减税降费政策措施在本市xx企业的贯彻执行情况，了解xx企业对xx税收营商环境的意见和建议，为xx企业排忧解难。 （二）确定调研对象 市x办及相关区x办综合分析xx企业情况，初步筛选xx家中小微xx企业为建议调研对象。市税务局有关部门运用税收大数据综合分析企业生产经营 和纳税情况，最终确定其中xx家企业为调研对象。 （三）主要调研形式 市税务局税收科研所联合x家区税务局，一对一发放调查问卷、实地走访x家xx企业。组织召开税务部门代表、xx企业代表、财税专家代表参加的专题税收调研座谈会，x盟市委会、市x办、市税务局、市x联、市政协港澳x侨专委会负责同志及相关部门负责同志参加座谈会。“人民网—xx频道”“网易xx”对座谈会进行了报道。 三、开展xx企业税收调研的主要成效 从目前我们开展调研的情况看，大部分在xx投资的xx企业，2020年都不同程度地受到了新冠肺炎疫情的影响，如原材料采购受阻、海外订单减少、用工困难、资金周转不畅等，在企业自身努力和各政府职能部门的帮助支持下，普遍享受到了国家和xx市给予的减税降费红利，生产销售逐步恢复正常，企业经营者对xx今后的发展前景充满了信心，对本市营商环境非常满意。就税收工作而言，众多xx企业一致对税务部门的工作表示满意和认可。主要体现在以下四个方面： （一）税企沟通渠道顺畅 各级税务局通过微信公众号、税企微信群及短信平x等方式宣传税收政策及时到位。有的税务局制作视频培训课程，通过钉钉等新媒体平x举办纳税人网络“云课堂”，围绕企业反映的热点难点问题、新冠肺炎疫情发生以来出x的各项税费优惠政策、办税操作方式等进行深入解读并开展线上互动交流答疑，做到线上线下培训紧密结合，让企业“少跑路、线上问、随时办”，灵活多样的方式得到了企业的广泛好评。截至2020年xx月，市税务局已发布各类专题视频xx期，实际操作类xxx期，直播类培训xxxx余场，x万余名纳税人接受了远程培训，取得了良好的效果，得到了广大纳税人的一致赞誉。 （二）办税高效优质便捷 一是大力推动“非接触式”办税。积极推进“非接触式”办税，不断扩大“网上办”，持续推进“线上办”，深化应用“码上办”，大力拓展“掌上办”。截至xxxx年x月底，全市有xxxx多名纳税人通过微信预约办理了预约办税业务。不断优化增值税发票“票e到家”业务，积极引导纳税人通过网络申领发票，x万余户纳税人通过“票e到家”申领发票xx万余次，累计申领发票x亿多份。 二是打通退税流程的“最后一公里”。市税务局下大力气用足用好各项出 口退税政策，采取精简退税流程，提高退税速度等措施，缓解企业资金压力。为小微企业开通退税绿色通道，内部加强部门协调及时调整退税流程，对外积极协调国库部门畅通“直退”渠道，由纳税人“申请退”变为税务部门“主动退”。如河东区税务局针对某xx企业提出的出口退税办理速度较慢的问题，通过快速审批，简化退税流程，以“直退”的方式完成退税，扶持了企业发展，得到了企业的高度认可和评价。 三是体验“智能办税”的“加速度”。市税务部门从纳税人与缴费人的需求出发，推行对外支付税务备案电子化，办理时限从过去的两三天缩短至现在的几分钟；推行新办企业涉税业