现代社会变迁与公共关系的兴起.pptxVIP

第一章 现代社会变迁与公共关系的兴起;公共关系的出现、形成和发展，具有深刻的社会需要和原因，经历了一个逐步成熟的过程。因此，弄清现代公共关系的来龙去脉及其在国内外的发展演变，有利于对它形成初步的了解。;本章学习指要： 关系的重要性及其特点，历史上人们为协调、改善关系所作的各种努力： 始于西方的现代化进程对人类的影响； 公共关系的起源和现代公共关系在美国的萌芽； 20世纪初现代公共关系活动在美国的兴起； 二战后公共关系在世界范围的普及； 80年代以来公共关???在中国内地的迅速发展。;第一节 历史上人们对关系的认 识和重视;从哲学的角度来说，关系具有三大特点： 首先，关系具有客观性和有效性。 其次，关系具有可变性，它必定随着事物本身及其相互间联系的变化而改变，甚至消失或产生出新的关系。 再次，由于事物本身及其不同事物之间联系的多样性，决定了关系的复杂性和多样性。 ;马克思：人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实上，它是一切社会关系的总和。 对于人而言，关系的客观、重要、可变和多样性随处可见。人从一出生，就开始生活在他与别人所形成的各种自然关系和社会关系之中 …… 关系的多寡和性质，也反映了一个人被别人、社会认可、接受的程度，体现着他的社会能量、身份和地位。 由于人在关系中具有能动性，如果他能够善于处理各种关系，它们就会变成许多可以利用的资源和财富，为他的成长和发展提供重要的支持。;此时，关系就是一种重要的资源，是一种重要的无形资产。 而经济学上，就是把人际关系看成 “社会资本”，认为是不同于物质资本、人力资本的无形资产，具有不可忽视的重要作用 制度经济学也强调：人类总是在相互交往，从社会联系中来考察人的行为。 对人而言，关系是与生俱来的，但大部分是交往的产物。交往是人成长的前提条件，人离不开交往和关系，否则就意味着自我隔绝、孤立无援。因此，许多情况下，交往决定我们的生活。 因此，把握好个人关系和商务关系，对于推销我们自己或推销我们的产品和理念很重要。;二、历史上人们协调关系的努力;在中国古代，从商周开始，统治者就十分重视调整、改善和巩固各种重要关系。 《尚书》是保存至今最古老的文献汇编，记载统治者恩威并用、软硬兼施的各种统治努力。 西商时，为了解民意下情，到民间采集诗歌，保存至今的《诗经》中的许多诗歌就为当时采集。 春秋战国时期，社会局面混乱，礼崩乐坏、诸侯争霸、百家争鸣，人们对关系重要性的认识和协调关系的能力都达到了前所未有的水平，逐渐形成了追求“人和”、“和为贵”、“和而不同”以及人与天地和谐共生的“天人合一”的思想。（君臣关系、君民关系、国与国的关系） ;具体而言，春秋时期大国争霸中各国间频繁的结盟与对抗，战国时期的“合纵”、“连横”和“远交近攻”。 秦国商鞅在变法初期“徙木赏金”以取信于民 奉命到薛城收债的食客冯谖为齐国孟尝君“焚券市义”而换取民心。 当时的各个学派，也都分别提出自己重建、协调社会关系和秩序的主张。 如，儒家的三纲五常。;春秋战国时期，人们对“和”、“合”关系及其哲学的重视、认识和创造性实践，体现了高度的政治智慧和高超的人生艺术，对其后中国古代文化的发展产生了非常重要的影响；也为人类文明宝库增添了重要的财富。 中国古代社会之所以能在较长时期保持繁荣、稳定，形成独一无二的多民族大帝国，曾在政治制度、经济、文化和技术等不少方面领先于世界，其中一个很重要的原因，就在于比较早地形成、建立了与东方农业文明相适应的社会关系、家庭关系体系，并且以其相应的政治制度、法律和思想、道德体系，维护着这些关系体系的稳定和效力。;同样，在古代和中世纪的西方国家，先民们也十分重视建立各种关系，并探索出能有效巩固和改善关系的方式、手段。 在公元前5世纪，雅典城邦即已形成相对成熟的直接民主制度。“城邦的政治主权属于公民，公民直接参与城邦的治理”，在这种民主政体下，公民的评价和意见，对于政治家具有决定性作用。因此，但凡想在政治上有所作为的人，都必须注意自身的修养、行为和形象，掌握与公民沟通、说服和影响公民的艺术。这种说服听众的技巧就为演说术。;演说术以及与之相关的修辞学等，被视作说服听众的技巧，在当时极受欢迎和重视。出现了不少著名的演说家和修辞学家。 著名学者亚里斯多德就曾在雅典创办吕克昂学院，给学生讲授“修辞学”等课程，并写了《修辞学》一书，对修辞术、讲演术等进行了专门、系统的研究。 古希腊的这种传统被之后的罗马共和国所继承，当时，屡立战功、声望卓著而又控制军队的罗马将领尤利乌斯?恺撒，也十分重视通过有效及时的沟通和宣传手段，树立自己的形象和威望，这也为他后来掌握国家最高权利的因素之一。 ;中外历史上人们传播信息、调整关系的实践既丰富多彩、充满智慧，又具有自身的特点和