区经贸局自评总结.docVIP

区经贸局自评总结 积极开展自查自纠我局作为区政风行风评议对象单位，根据区政风行风评议团的宝贵建议、改进意见进行自查自纠，始终坚持以高标准改进、提升服务质量和行政效能。我局从审批环节设置、业务指南信息公开、工作人员素质提升等方面做出了调整和完善。一是在行政自由裁量权、为群众服务事项等方面进行风险防范和监控，抓住风险查找、监督控制的功能，在各个审批环节之间形成制约和监督作用。20xx年实施行政处罚866宗，其中酒类23宗，食盐3宗，交通840宗，共计罚款139.26万元，在线受理并办结行政许可事项370项，其中外资审批35宗，交通总站业务120xx年12月31日，我局通过政务公开站主动发布信息23条，依申请公开信息2条，业务科室通过经贸局和交通局站发布业务信息20xx年局及时公布了“三定”工作方案、领导班子成员分工调整和人员职务晋升文件，公布了《市区鼓励招商奖励办法》，公布了一批党风廉政建设及加强内部管理制度，公布了执法处罚流程和办事指南等内容，及时更新完善上审批事项相关内容，方便企业和群众查阅、下载。各行业企业信息平台建设初步成形，通过行业信息平台，及时发布节假日温馨提示信息、灾害天气预警信息，服务工作更趋人性化。在窗口服务上，完善日常办事制度，在窗口办公区域重新设立了政务公告栏，公布行业通知、行业信息、市、区部门发布的政策法规等等；办事大厅设置投诉信箱，收集群众意见和建议；将行业办事指南印制成单张，摆放在办事大厅，让前来办事的群众自由取阅，为其提供方便，使群众对所办的事情有初步的了解，提高办事效率。 广泛征集工作意见和建议。我局一直非常重视企业、群众所提的意见和建议，并不断思考和推进促进良性互动的举措。组织现场宣传咨询活动，积极回应上咨询，认真回复电话咨询，经贸和交通站专栏页面访问量明显提升。其他工作包括：形成与行业企业召开座谈会的良好机制，通过召开企业工作会议、行业协会座谈会、走访服务对象、收集对我局信息公开及窗口服务工作的意见和建议，推进为企业服务建设力度；与行业协会紧密协作，创建更好的沟通平台，在总站大厅设立意见箱，听取企业和群众意见和建议，并将反映的“热点”问题及意见归纳整理，做好回头看工作，务求建立高效、公开的服务型单位。 认真办理议案提案群众投诉。20xx年至今办理人大议案、政协提案共计38件，其中28件为主办，10件为会办，回复满意和基本满意率100%。截止至20xx年12月31日，受理并办理上投诉170份，回复满意率100%。我局对区人大建议案、政协提案，信访投诉认真进行分析梳理，及时向有关部门及企业反馈，确保回复的时限和质量，构建群众与管理部门、企业互动沟通的平台，针对提案议案召开专题会议，实行领导负责制，加强办理工作规范化建设，拟订调研提纲，深入基层进行调研，使议案提案的办理更加科学合理。信访案件办理结果及时在信访站公布，人大政协提案议案召开代表意见面商会，及时报告办理进程，增加与民众的良性互动。 存在的问题 我局政务公开工作虽取得了较好成效，但仍存在以下主要问题：一是主动公开政府信息更新速度相对偏慢；二是政府信息公开工作规范性有待进一步加强。 改进措施 一是在局内加强政务公开宣传和监督检查工作，进一步增强局内各部门做好政务公开工作的主动性与自觉性；二是结合经贸、交通工作，进一步坚持和完善经贸、交通制度和规章政策，规范公告的形式、内容和程序；三是在创新工作思路，完善工作平台上取得新突破，使政务公开成为贴近和帮助老百姓解决实际问题的助推剂，成为政府沟通老百姓的连心桥。