医疗行业企业培训管理者特训营.pptx

培训管理者特训营 第 一 阶 段 主 讲：李 伟培训管理者集训营集训目标1. 认识培训管理者的角色 2. 认知成年人的学习特征3. 学习教学成果评价的工具与程序 4. 掌握规范化的培训组织管理技能5. 体验互动式培训效果 6. 加强口才表达能力 7. 理论与实践的结合 培训管理者集训营学习公约1. 准时出席 2. 全程参与,中途不离席3. 手机、呼机调至静音 4. 教室内请勿吸烟 培训管理者集训营学习方法1. 倒空杯子 2. 勇于分享与表达3. 注重伙伴关系 4. 记录行动承诺 5. 全身心投入,积极分享 第一阶段 第二阶段 第三阶段 第四阶段 第五阶段 培训管理者集训营集训营阶段划分 培训组织实施与管理 培 训 课 程 开 发 培 训 授 课 技 巧 培 训 管 理 者 心 态 培 训 管 理 技 能 提 升集体设计团队象征物团队行动规范集体签名培训管理者集训营团队建设培训管理者集训营课程介绍 基本功夫 需求调研 明确目标 课程设计 方法选定 实施培训 效益评估 培训管理者集训营基本功夫 成 人 学 习 与 学 习 心 理 学 五 种 层 次 的 培 训 效 果 优秀培训管理者的角色与定位 培训管理者必备的功夫MKASH 培训管理者应做与应避免事项 培训管理者集训营习 惯 收集信息 终身学习 专业形象知 识 角色定位 教学对象 传授主题技 巧 调 研 设 计 实 施态 度 内 心 教 学 学 员动 机 能力开发 生涯发展 企业需求基本功夫 培训管理者的职能HKMSA培训管理者集训营M动 机基本功夫1. 能力开发 讨论1: 成为培训管理者要锻炼哪些能力 讨论2: 这些能力可以应用在企业哪些方面培训管理者集训营M动 机基本功夫2. 生涯发展 讨论3: 这些能力对个人的未来发展有 何帮助 ? 培训管理者集训营M动 机基本功夫3. 企业需求 讨论4: 企业培养培训管理者有何意义 ? 培训管理者集训营K知 识基本功夫1.培训管理者的角色* 关系角色* 信息角色* 管理角色* 专家角色培训管理者集训营K知 识企业学校基本功夫2.企业培训与学校教育的差异目 的时 间内 容性 质方 法成 本付 费评 估师 资提高绩效短时为主工作需要多样 性内外专家多种方法差异 性 公 司 高学校老师 个 人 考 试中长 期基础知识共通 性增进知识技能 较单一 低培训管理者集训营K知 识基本功夫3.成人学习特征 动机方面 小孩 —— 成人 能力方面 记忆力、创造力 特质方面 重感觉（听、动、视）培训管理者集训营K知 识基本功夫4.五层次的培训效果12345效果现场吸引力内容吸引力可操作程度行为改变度投资回报率正面指标准时、参与笑声、点头鼓掌、赞美记住、清晰明白、共享讲得出来实用、解渴切合实际观念、思维态度、行为、客户满意、业绩提高、成本降低、负面指标中途离席、迟到、早退无精打采、忘记、混乱模糊、保守讲不出来没有关联、与现实脱节不到位、依然故我、毫无改变、成效不佳、花钱找罪受培训管理者集训营A态 度基本功夫从以下几个方面讨论态度* 自我心态* 学员心态* 企业培训培训管理者集训营S技 巧基本功夫六大步骤 第一阶段：调研（需求调查、目标确定）第二阶段：设计（内容展开、方法选定）第三阶段：实施（教学实施、效果评价）培训管理者集训营H习 惯基本功夫收集信息的习惯学习的习惯专业形象培训管理者集训营需求调查 了 解 培 训 的 核 心 目 的 了 解 调 查 的 六 个 步 骤 了解四种培训需求的调查方法 有能力界定企业培训的需求有能力提供企业做培训决策依据确认是否需要培训界定关键行为认清组织的需求了解问题所在找出改善重点培训管理者集训营需求调查 调查的目的客户意见相关部门上司受训人员培训管理者集训营需求调查 调 查 对 象465213制定决策结果发布未来期望整理分析收集信息评估现状培训管理者集训营需求调查 调 查 程 序1评估现状执行任务所需的水平和目前的水平之差应有水平差 距目前水平知 识 技 能 态 度培训管理者集训营需求调查理想与现实的差异2未来期望培训管理者集训营需求调查思索：成功是什么样子？3收集信息谁需要参与?谁对培训结果最在意(挑剔)?谁会有好点子?谁有不同观点?谁能够提供相关的信息?谁了解情况最多?培训管理者集训营需求调查1. 问谁？3收集信息您对现状有何看法?您认为我们还需要请教谁?最需要的培训是什么?您觉得需要完成何事?如果要改进现状,您最关心的是什么?培训将带来什么帮助?培训管理者集