四个方法帮你打造留存率超高的产品.pdfVIP

四个方法帮你打造留存率超高的产品 我们每天都感叹 改变“ ”有多难 —— 落空的新年计划、从未使用的健身卡、东西少吃点、存款留多点， 可惜都止步在了 YY 。 其实有很多产品和服务在致力于帮我们实现那些可望不可及的目标 —–选择更健康的饮食，养成更 好的理财习惯，保持一个更积极的生活方式等等；只可惜产 品也没实现它的目标。设计师们逐渐意 识到，传统的设计方法有时候不适用于解决现在的复杂问题，原因之一就在于用户的使用行为日趋 复杂。 在 Opower ，我们选择一种独特的行为路径去设计产品，利用最新的行为学研究成果，去构建有效 、有趣的用户体验，帮助用户最省事的获得最大的收 获。我们尝试理解用户接收信息、做出决策和 采取行动背后的心理学原因，事实证明，这大大提升了我们的设计效率 —— 在这个过程中，我们成 功的改变了用户的习 惯，并帮助他们节省了 10 亿美元的能源开支。 行为设计的四个阶段 最近，我们团队开发了一个简单的四步框架，用来指导设计过程并评估产品行为的有效性。本文中 我将介绍这个框架和一些技巧，希望你可以借助它来提升产品的