汽车服务企业信息化管理.pptx

*;课程性质 《汽车服务企业信息化管理》课程是车辆工程专业选修课程。通过对课程的学习，掌握汽车服务行业的现代信息技术和经营管理的知识，掌握信息化管理技术在汽车销售、零部件销售、汽车售后服务、汽车运输等服务企业中的应用。;考核与成绩评定： 1、 本课程考核由作业、考勤、期末考试等部分组 成，成绩评定采用百分制。 2、 平时成绩（作业、考勤）占20% 3 、期末考试成绩占80% 4、凡缺课、缺交作业（包括上机作业）、缺实验 课的次数达到其总数的 1/ 3 者，取消考试资 格，不得参加考试，只能参加补考。;课时安排：（总课时：32学时） 1 、汽车服务企业信息化管理概论 4学时； 2 、汽车服务企业信息化管理系统基础 10学时. 3 、汽车服务企业信息化的规划 4学时； 4 、客户关系管理 6学时； 5 、企业供应链管理 6学时； 6 、电子商务与企业信息化管理 2学时；;汽车服务企业;汽车服务企业的经营特点;汽车服务企业的具体职能;汽车服务企业管理的内容;;汽车服务企业组织机构基本形式;汽车服务企业组织机构基本形式;汽车服务企业组织机构基本形式;何谓信息化管理？;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;概念模型实例;*;*;*;*;*;*;*;*;E-R图实例——物资管理;E-R图实例——物资管理;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;;*;*;*;*;*;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。7月-217月-21Friday, July 23, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。05:41:4705:41:4705:417/23/2021 5:41:47 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。7月-2105:41:4705:41Jul-2123-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。05:41:4705:41:4705:41Friday, July 23, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。7月-217月-2105:41:4705:41:47July 23, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。23 七月 20215:41:47 上午05:41:477月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。七月 215:41 上午7月-2105:41July 23, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/7/23 5:41:4705:41:4723 July 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。5:41:47 上午5:41 上午05:41:477月-21