转介绍培训课件 .pptxVIP

业绩想飙高，来学转介绍主讲人：张玉波什么是转介绍 转 ：通过他人,告诉他人介绍：说明，推荐转介绍的定义： 转介绍客户是指间接或直接地通过朋友介绍推荐而来的客户。什么是转介绍完整的看待转介绍 常规思路：转介绍是会员介绍的新客户 变通思路：非会员介绍的新客户 潜在思路：亲友介绍的新客户为什么要转介绍会员转介绍： 1、老客户转介绍的新客户通常具有稳定、积极、认同我们等优势； 2、通过老客户的推荐，新客户具备了一定的认同感。 因此，在来中心咨询时，相对容易交流沟通，促成签单。目的——快速转化完成业绩为什么要转介绍非会员转介绍： 1、有过接触要比纯陌生更容易打交道； 2、名单量是顾问工作的根本。因此，要向所有接待过的客户要求转介绍。目的——大量积累完成业绩为什么要转介绍亲友转介绍： 1、亲友间已建立了优质的信任； 2、真实存在需求的人知道你可以满足他们吗？ 3、还是这一句名单量是顾问工作的根本。因此，让所有亲友知道你在昆山朗格教育中心。如何做转介绍客户的分类转介绍原则与被介绍客户接触非会员转介绍转介绍工具转介绍时机一些常见问题处理理论9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021?通过向销售人员获取好处而转介绍一类现实老客户，针对此类客户，要多沟通。比较婉转提出帮助要求的老客户群，对此类人员，要保持长期联系，放长线钓大鱼。此类客户喜欢表现，喜欢他人的赞美和吹捧，和此类客户一起要多赞扬，给他们表现机会。此类客户一般情况下不会进行转介绍，但是一旦转介绍，成功机率较高，此类客户是优质客户，要做好日常维护。需要回报型客户的分类目的型爱出风头型单纯型其他长期联系尽量少谈交易规划老客户语言恰当确认自己产品 转介绍遵循原则 要通过老客户转介绍新客户，要做好老客户的维护工作，要经常对老客户进行回访。转介绍原则原则之二：原则之一：要对手中的老客户进行详细规划，通常可以分为大客户、中等客户、一般客户，对老客户的信息资料进行详细整理后，便可以根据所整理的资料进行回访，并在适当的情况下提出让老客户为自己进行转介绍的要求。向老客户要求转介绍时，说话要不卑不亢，过分的恭维只能让客户产生反感情绪，认为我们销售人员不真诚。规划老客户言语恰当原则之四：原则之三：想要老客户介绍新客户，首先要让老客户了解我们的产品，当对方信任我们的产品时，才会更好地介绍给朋友购买。如果老客户对我们