酒店年度工作总结报告范例.docxVIP

最好的资料送给最好的你 PAGE PAGE1 / NUMPAGES1 酒店年度工作总结报告范例 　　为了不断地吸取经验教训，切实做好酒店工作，我们的工作总结都需要用心去写，下面是我搜集整理的酒店20XX年度工作总结报告，欢迎阅读，希望对大家有所帮助。 酒店20XX年度工作总结报告一 　　20xx年即将度过，我们充满信心地迎来20xx年。在各位领导的领导和支持下，过去的一年，我酒店全面诠释了安全、经营、服务三大的主题，并且全年营收及利润指标完成得较为理想。值此辞旧迎新之际，回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。  　　一、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩  　　酒店领导班子根据酒店发展趋势制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。董事长亲自团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了较为满意的业绩。  　　1、经营创收。通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励等相关经营措施，增加了营业收入。客房出  　　租率和平均房价比20xx年都有一定的提高。  　　2、管理创利。通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购 库管等方面，