市电信分公司年终报告.docVIP

市电信分公司年终报告 公司坚持以科学发展观的经营思路，经营工作中全力推进有价值的科学大发展，既取得了一定的效果也存在着一些不足，现将我公司全年的主要工作作如下总结：年,市委、市政府及省、市电信公司的正确领导和大力支持下。 一、积极响应省公司农村信息化建设工作号召。全力推进农村信息化建设工作。 把农村经济推进了新一轮快速发展轨道，党的届中全会关于推进农村改革发展若干重大问题的决定。促进了现代农业发展的基础产业—农村通信及信息需求跃上新台阶，中国电信股份有限公司省公司抓住这一历史机遇，于年1月份推出了全省农村信息化建设推进工作方案，公司积极响应省公司关于全面推进农村信息化建设工作的号召，加强了对全市农村电信支局的综合治理，从硬件和软件上加以了整治和完善，促进了农村支局全面满足市农村信息化建设工作的需要，有效拉动了农村信息化建设的工作进程。 公司乘着农村信息化建设的东风，首先是针对支局“硬件”设施严重老化的现象。年。依照上级公司的工作部署，全市农村乡镇陆续成立了18个综合信息营销中心、76个综合信息服务站，整改了各个支局的局容局貌，修缮了破损的房屋、营业场所、兴办了食堂、改造了浴室、改造了厕所、配齐了电视，切实解决了支局人员的食住问题，让他居有定所食有粮，为每位支局员工自觉留守支局、安心支局工作发明了必要的先决条件。其次是举办了农村信息化建设工作推进培训班，所有农村支局相关工作人员共计120xx年缴纳学费的正式发票原件在年末报销当年学费的60%不含报名费和学杂费，报销最高额为120xx年学费的30%报销最高额为600元）第三是对外，公司坚持“用户至上，用心服务”服务理念，对内，推崇“基层第一，员工至上”服务理念，切实关心和尊重每一个支局员工，为他构筑一个良好的职业发展空间。年，对农村支局长，电信公司明确了新进县分公司领导班子的成员必需有连续两年以上支局长任职经历，且连续两年绩效考评等次在良好以上的农村支局长职业发展政策，公司严格落实执行了此政策。同时，建立了支局长淘汰制度，实行关键业绩否决淘汰和综合考评末位淘汰结合，并实行就地安排工作。对员工，年底评优评先时，同等条件下优先考虑支局员工。第四是布置了支局工作特派督导员，紧紧围绕农村信息化建设，拉动支局经营业绩开展督导工作，督导员需及时了解支局贯彻落实公司所布置工作的情况，重点关注收入完成的均衡性及为确保收入预算完成所采取的主要措施，为支局业务发展出谋划策，对全市农村信息化建设工作落实情况进行督导。 目前，通过采取以上措施。市农村电话普及率已达98%宽带普及率达到10%比去年增加了2个百分点，天翼移动手机从无到有，普及率达到0.2%年，公司为我市社会主义新农村建设做出了自己应有的贡献。 二、抢抓历史机遇。发挥全业务优势，引领信息化通信新潮流。 1月份的农村信息化建设工作推进、3月份的全业务经营、5月15日3G隆重上市这三项大事都是中国电信的历史机遇。经营工作上，年是中国电信永恒纪念的历史之年。公司抢抓历史机遇，借助农村信息化建设东风，陆续展开了重装后的支局营业厅开业活动，做足了营销宣传文章后，12个支局营业厅开业当天，公司陆续取得了不俗的营销业绩，拉动了当地群众的通信需求。同时，公司充分利用重大节日或假日，针对不同时期开展了不同重点业务的拓展。例如：春节期间，开展了春节大战20xx年营销冲刺活动，主要拓展普通宽带、E家”品牌宽带、假期宽带等业务。7月份，市政府信息办的支持下，公司在三湘明珠大酒店隆重举办了3G信息化应用推介会，向各界展示了先进的通信技术和产品。9月份，公司开展了赢在高校”及农村攻坚营销活动。10月1日及中秋节，公司开展了庆国庆，迎中秋”双节营销活动，11-12月份，公司开展了全业务套餐和农村市场拓展活动。通过采取以上一系列的营销措施，年，公司基本上达到经营乡村、拓展农村的年初预设工作目标，发挥了全业务的优势，积极引导人民消费中国电信先进的移动通信产品，享受中国电信3G技术带来的生活新改变。 三、紧锣密鼓。保证移动信号的全面覆盖。 市电信公司在上半年下达了公司新建37个C基站的建设任务，自从接手CDMA移动络后。公司即时成立了移动二期工程建设领导小组，并于4月份在全司开展了C建设劳动竞赛，以“争取支持、排除万难、只争朝夕”工作精神全面实施C基站建设工作，现建设任务已经基本完成，基站已遍布市的所有行政区域，所有C基站已经投入使用，保证了市移动信号的全面覆盖，为移动业务的发展提供了有力的支撑保证，从而全面保证了全市的移动信号质量。同时，公司在络优化、维护支撑、售后服务等方面为客户提供了优质高效的服务，使C移动业务的优点和亮点最大限度地展现在广大客户面前，树立了中国电信的又一品牌业务形象。 四、为民