基于SCOR模型的供应链管理体系建设.pptx

基于SCOR模型的供应链管理体系建设2013年4月汇报提纲一、需求背景理解二、基于SCOR模型的供应链管理体系三、需求的内容和成果需求背景1 :快速变化的市场环境促使企业的结构发生变化，也对经营管理层的供应链管理提出了更高的要求替代品的出现（不断地创新）低成本竞争对手了解产品、客户、分销渠道的盈利性多变的市场力量12竞争对企业决策者提出的要求明确影响总体盈利能力的作业或流程掌握利润和成本动因快速多变的顾客需求迅猛发展的科技43满足顾客需求、快速反应市场之措施2134日益激烈的竞争态势对企业决策者提出了更高的要求战略及经营目标的实现受市场力量影响，成本结构发生变化成本管理日益重视需求背景2:我国的通信行业从快速增长向平稳发展转变，深入推动全成本管理，打造具有市场竞争力的供应链管理体系成为广东移动的必然选择通信行业从快速增长向平稳发展转变中国移动深化全成本管理的转变高普及：经济相对发达的东部地区电话普及率已经接近或超过发达国家水平，广州、深圳普及率已超过130%高成本：用户对服务质量有更高的要求，需要企业投入更高的成本去开发新产品，提升服务质量；人力资本、水、电、租金等成本上涨增加企业的经营成本；全业务、移动互联网等领域的高投入低关联：中国的GDP主要由投资拉动，电信行业增长与整体GDP增长之间相关性减弱，将很难与GDP增长同步成本管理模式转变：从传统成本管理模式向全成本管理的模式转变全局眼光的转变：用好折扣、成本、折旧、税收、积分五大资源，重点投向客户价值经营、重要战略方向（如GSM网络、WLAN、移动互联网）长远眼光转变：不仅看一时的增长，还要看持续的增长；不仅看增长的绝对值，还要看增加的动能和动量广东移动战略目标体系愿景使命价值观成为卓越品质的创造者创无限通信世界做信息社会栋梁正德厚生臻于至善打造卓越运营体系开创移动多媒体事业形成“创新型”增长模式实施“走出去”战略构建卓越组织培育卓越人才做优秀企业公民巩固客户规模优势打造卓越品牌推进移动终端媒体化创新行业解决方案加速推进‘走出去战略布局的形成实施战略驱动的卓越目标管理塑造优秀文化支持社会公益事业加强渠道与终端控制力创建 一流服务体系创新移动终端多用化强化新业务/新产品开发实现优势输出提升风险管控水平建立以人为本的人力资源体系共创成功奥运搭建快速的业务实现体系保持世界一流的综合网络能力以产业投资推动价值链融合加大自主技术创新力度建立海外虚拟归属地环境实现行业领先的实业管理创造人才优势推进村通工程建设面向未来的网络基础设施建成世界一流的业务支撑网创新移动多媒体商业合作模式建立管理创新长效机制推动海外业务收入增长提升资源管理效率积极承担社会责任建设一流管理信息化体系实施卓越工程创建公平竞争环境需求背景3 :广东省移动战略目标需要高效的供应链管理体系去支撑实现广东移动的战略目标体系由七大目标构成，包括更加明确的子目标，各项目标的实现都是以业务流程为支撑,战略目标需要高效的供应链管理体系去支撑实现 各部门根据省公司战略目标体系制定自己的经营目标构建高效的供应链管理系统成为采购管理中心急需解决的问题流程一流程二流程三流程四……各部门根据省公司的总体要求和统一部署，在组织结构建设、制度流程建设等方面取得了一定成绩，但供应链管理还有很大潜力可挖打造卓越运营体系和构建卓越组织，尤其需要高效的业务流程来支撑现有供应链管理过程中存在的问题造成公司运营成本上升，开展供应链管理体系建设势在必行供应链管理体系有待完善：供应链管理体系在通信行业和广东移动还没形成完善的管理体系随机性问题包括供应商可靠性、运输渠道可靠性、需求不确定性、提前期的确定、顾客满意度的确定等1协调机制问题如库存、销售协调等2其他问题例如战略性供应商和用户伙伴关系管理；企业内部与企业之间产品供应与需求管理等3基本法基本制度业务流程作业指导书/标准操作表单需求背景4 :广东移动流程项目取得了阶段性的成果广东移动流程项目成果：按照从宏观指导到具体操作逐步细化的逻辑关系，将广义的制度（含流程）分为五个层次，直至具体操作表单，促进制度管理的“纵向到底”。借鉴价值链模型，将公司业务领域分为价值创造过程和支持过程，制定了制度流程一体化框架，理清了制度流程的相关关系，促进制度管理的“横向到边”制度流程金字塔制度流程全景图制度流程清单实施采购与供应链管理是企业发展的需要供应链是企业利润的“新源泉”，通过改善供应链管理来实现产能提高的机会相当大，即便是供应链实施成本略微减少都会显著影响到公司利润能力，有利于提高企业的竞争力，形成成本优势和客户价值优势，并且不容易被竞争对手所复制供应链对财务的影响企业如何盈利？提高价格增加收入提高销量降低劳动成本减少过程成本降低成本降低原材料成本采购与供应链管理在公司价值链中的位置采购制度流程体系是广东移动公司制度流