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健身房外包保洁标准协议 健身房外包保洁标准协议 健身房外包保洁标准协议 1 昆明菲尼斯体育运动休闲健身有限企业 保洁外包协议 甲方：（以下简称甲方） 乙方：（以下简称乙方） 签订日期： 在同样、自发、磋商一致的基础上，就甲方拜托乙方对昆明菲尼斯体育运动休闲健身有限企业全部地区保洁工作订立本协议。 第一条基本状况 项目名称：昆明菲尼斯体育运动休闲健身有限企业 地址：昆明市白云路金尚俊园 2 栋 2 层 范围：昆明菲尼斯体育运动休闲健身有限企业全部地区的卫生保洁。 第二条拜托管理事项 乙方供给物业保洁服务的范围包含： 昆明菲尼斯体育运动休闲健身有限企业全部公共部分的阶梯、平台、玻璃门、窗、过道、扶手、洗手间、地面、墙壁、通风门（窗）、消防器材、办公用房、器材区、有氧运动区、操房、瑜伽室、私教室、动感单车房、厨房等全部地区的平时保洁、 保养工作及甲方暂时安排的其余保洁工作。 垃圾清理及外头洁净。 地面：打扫每天两次；杂物、牵尘服务每天不停进行； 虫害消杀：公共地区每周消毒一次； 大型活动：应无偿、无条件供给甲方所需服务； 服务标准：详见（洁净要求）。乙方职工应接受甲方 《检查评分 1 1 表》的拘束并按其赏罚标准进行赏罚，甲方 《检查评分表》 作为本协议的附件（附件一） 服务规范： 资质要求 ：乙方应拥有从事保洁服务的资质。 管理机构与人力资源配置要求 乙方所供给的服务人员应具备合法身份； 专业技术、操作人员应获得相应专业技术证书或职业技术资格证书； 服务人员应具备不如碍公共卫生健康的有关证明。 服务人员在服务过程中应保持优秀的精神状态；表情自然、和蔼；举止大方、有礼；用语文明、规范；对待顾客主动、热忱、耐心、周祥并实时为顾客供给服务。 服务人员应按规定一致着装、着装整齐洁净，仪表仪容整齐庄重；在指定地点佩带标记，站姿正直，坐姿庄重，行为规范，服务主动。 服务人员应实时、仔细做好工作日记、当班记录、帐册等记录工作，做到笔迹清楚、数据正确。 1 1 洁净要求 项目 卫 生 保 洁 厨房 地区 卫生 洁净 办公 地区 卫生 洁净  卫生保洁地区和标准卫生查核标准 1、 每天清晨打扫男女浴室两次。上午 9:00 至 10:00 一次，下午 16:00 至 17:00 一次。 每天洁净地区发现一处不洁净， 2、 每天打扫拖洗器材、过道、歇息区玻璃圆 有垃圾、杂物、污渍、浮灰、积 桌等需每天擦洗无污点、尘埃卫存亡 水等问题，男女浴室发现垃圾、 角，随时清运生活垃圾。 地面保持洁净， 烟优等问题，扣分。 无灰尘、碎纸、垃圾、无积水、污迹。 3、男女洗手间每天蹲坑、水池、洗手池台面等 发现蹲坑、水池、洗手池有垃圾、 进行实时冲洗、镜面保持明镜、光洁、无积尘、 水渍，冲洗不洁净，镜面有水印、 污迹、水印、手指印、斑点。 手印、污迹等问题扣分。 4、大小操房、 动感单车房用消毒液冲洗把杆和 操房内把杆、瑜伽垫有尘埃，没 瑜伽垫擦洗的保持洁净、无堆积、污迹。 有进行擦洗将扣分。 5、动感单车房、瑜伽理疗室、高温瑜伽室保持 地面有纸屑、垃圾扣 5 分，镜面 地面洁净、镜面无手指印、水印、光洁、污点 有手指印、水印等问题，扣分。 6、跑步机凹槽实时清理垃圾、擦洗无尘埃 凹槽内有垃圾、尘埃扣分。 7、针对皮质器材如有汗液的时候， 需进行实时 如有会员反应有汗液，未实时擦 擦抹，有气味需进行办理。 拭，有气味等问题，扣分。 8、男女浴室不得有烟头、塑料瓶、镜面台有碎 发现浴室有烟头、垃圾等问题， 发等垃圾。 扣分。 1、厨房全部卫生，保持地面洁净、积水无尘无若发现没有冲洗送餐盒、电饭煲、 任何垃圾，水槽无任何垃圾周边无积水、冲洗蒸锅、桌子等厨房用品。厨房地 送饭餐盒和电饭煲、蒸锅、桌子面不洁净有垃圾等问题，扣分。 1、办公地区地面洁净、无垃圾、无水迹、荒弃 地面有垃圾、水迹、荒弃物等问 物 题，扣分。 2、办公地区垃圾桶实时清理 未实时清理办公室垃圾桶里垃 圾，扣分。 1 1 D:查验方法 乙方自查 ：从事服务每一位职工均应付所供给的服求实行自主检查，遇质量异样或许顾客直接投诉时，应实时纠正，如系重要或特别异样应立刻报告主管人员和甲方。 甲方检查 ： 甲方检查的主要方式：惯例例行检查、巡逻、全面检查。 客户建议监察 甲方进行针对乙方保洁服务的顾客建议征询，如满意率低于 95%，乙方应供给有效的整顿举措。 人员编制：乙方每个月向甲方供给 《工作人员花名册》 作为本协议的附件（附件二） 第三条协议限时 本协议限时为一年。自 2015 年 10 月 1 日起至 2016 年 9 月 日止。 第四条甲方的权益和义务 对乙方的管理实行监察检查， 每个月全面进行一次查核评定， 如因乙方管理不善，造成重要经济损失或管理失误， 甲方有权停止协议或扣罚相应的服务