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公证处工作计划 20xx年来，我处在市司法局和市司法局的正确领导下，在相关部门的大力支持下，积极拓展公证业务，为市民提供良好的法律保障和法律服务，出色地完成了各项工作，获得了上级领导和广大群众的高度好评。现将20xx年度我处工作总结如下： 一、公证工作完成情况 全年共办理各类公证事项1269件，其中涉外公证20xx年来，完善了法律公证申请人须知、财务管理、回访、一次告知、首问责任制、案件质量等规章制度，并上墙公示，让群众知晓。二是坚持24小时接待制度。对公证处的电话做到24小时开通，坚持公证员轮流值班，做好咨询解答和记录，畅通受案渠道，服务好群众。三是坚持案件集体讨论制度。对重大疑难案件、群体性案件、影响社会稳定等案件，必须由所有公证员集体研究，再由领导审批。 (二)抓监督检查，提高办案质量 一是坚持统一原则，由公证处统一受理、审查、指派、督查公证案件。对重大疑难案件和当事人投诉案件，实行个案指导、督办，案件质量实行普查制，对不合格案件不兑现补贴。二是加强办案后的回访监督，听取群众意见。从20xx年1月份开始到7月份，要求每名执业公证员对今年各自所办理的公证事项卷宗及服务情况进行了全面自查，为找准问题，我们根据实际情况，采取自查、互查、社会调查相结合的方法，广泛深入地开展自查自纠工作。 (三)抓培训工作，提高队伍素质 为不断提高公证员自身素质和办证服务水平，我处结合“公证质量建设年”活动，在公证队伍中认真开展集体学习培训活动，积极组织工作人员参加各类专题培训活动。具体要求如下：坚持集中学习与个人自学相结合，将学习司法部、中公协文件与法律法规相结合，独立思考与讨论交流相结合，做到工作学习“两不误、两提高”。集中学习时间不少于20xx年度的全省公证业务培训班。 (四)抓案件渠道，拓展公证业务 一是围绕“为大局提供公证服务，促进富民强市”这一中心，创造性地开展专项法律活动。组织公证员深入企业、社区、农村调查走访，开展法律宣传，提供法律服务。我处与全市2个重点工程和4家重点企业进行了一对一服务，与各重点工程和企业签订了免费法律服务协议。二是主动联系企业和婚姻登记处进行合同及赋予强制执行效力债权文书公证。着眼于社会经济发展的特点，抓住市场经济中的重要经济手段，即合同的签订、履行等环节，瞄准纠纷的预防以及产生矛盾后的救济，发挥法律赋予的强制执行效力的职能，避免了当事人耗费大量的人力、物力、财力进行诉讼，直接兑现合同的约束力，为广大市民、法人和其它组织提供全方位的高效优质的公证服务。特别在金融机构，各级银行普遍开展个人消费贷款，全年共办理了抵押担保借款合同83件，标的总额9000多万元，收到了良好的社会效益和经济效益。同时，积极参与社会公益活动，对涉及经济体制改革的重大举措上门办证。如为我市国有煤矿改制竞争上岗活动实行全程监督，严格按照“公开、公平、公正”的原则操作，有力地保障了该体制改革的顺利进行，避免了暗箱操作，消除了员工的种种心理顾虑，也给行领导以清白，使上岗者欢心、下岗者安心，有力地维护好社会稳定，繁荣发展奠定了坚实的基础。 三、20xx年公证工作计划 20xx年我们将重点抓好以下工作： (一)牢记服务宗旨，规范便民措施 我处全体公证人员要牢固树立诚信服务意识和忧患意识，推行热情服务、上门服务，规范服务用语，努力为当事人提供方便。始终把“热情、礼貌、快捷、准确、负责”十个字作为服务的准则，把“宾至如归”的服务带给前来办证的群众，不论老少还是贫富。一是公开办事程序。制定并实行公开办证程序、公开收费标准、接受当事人监督为主要内容的“两公开一监督”制度，制成板块标牌，向社会公布监督电话，虚心接受群众的监督，发现问题，及时处理。二是规定办证时限。对材料齐全，内容真实合法的常规公证事项，在受理三日内出具公证书。对重大、疑难、复杂或必须调查的公证事项，在受理七日内出具公证书。三是推行文明用语，对来访的当事人热情接待，微笑服务，克服和制止“冷、横、硬、拖”的作风，做到“来有迎声，问有答声，走有送声”，认真解答群众法律咨询，对投诉事项做到事事有回音，件件有答复。 (二)拓宽公证范围，扩大公证的覆盖面，积极为城市拆迁和行政执法过程提供公证。 1、积极拓宽公证业务。在我市民政局、交警队已设立公证处驻点，并指派专人定驻该单位办理公证业务。这种驻点办证业务，减少了办证程序，方便了群众快速便捷办证。在我市的中国银行、中国工商银行、中国农业银行等几家大银行，将设立公证处驻点给银行的购房按揭贷款等业务，提供公证办证业务。开展银行公证业务是我处明年的一项重要业务。 2、为农村改革和发展服务。新农村建设以及农村土地制度改革、农村产权制度改革