2021年-2022年绩效管理试题库完整版.doc.pdfVIP

010850 绩效管 理试题库 一?单选题 1. 利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时，下 列哪项是必须考虑 的重点 ( D ) 。 A. 工作背景 B. 工作者 C. 结果回馈 D. 工作结果 2. 科学的确定绩效考核的基础，是要做好 兩个方面的工作，即 ( A ) 等。 A. 确定工作要项和绩效标准 B. 确定考核办法和工作要项 C. 确的绩效标准和考核人员 D. 确定考核系统和考核人员 3. 绩效管 理 实施的前提 不 包括 ( C ) A. 有可操作的企业发展战 略目标 B. 内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的 C. 组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握 D. 岗位责任 說明书对于各岗位职责有明确的描述 4. 关于 360 度回馈评价，正确的 理解是 ( B ) 。 A. 一般采用署名的方式 B. 有利于促进员工的职业发展 C. 可以据此确定员工的任务绩效水平 D. 能够增强员工的自我意 識，提高自我管 理效能 5. 要素计点法是最为普遍的岗位评价方法，下 列哪项 不属于要素计点法的工作 程序 ( B ) 2021年-2022年 A. 确定要评价的岗位，搜集岗位信息 B. 确定基准岗位 C. 选择并界定薪酬要素 D. 确定要素等级 6. 下面的绩效考核因素中， 不属于能 力考核的因素是 ( C ) 。 A. 创新能 力 B. 技能熟 練 程度 C. 计划能 力 D. 经验阅 歷 7. 按照具体形式区分的绩效考核办法，通常我们也称之为特征法，包括三个主 要的具体方法，即 ( B ) 、混合标准尺 度法和书面法。 A. 日常考评法 B. 量表评定法 C. 关键事件法 D. 排队法 8. 绩效评估标准是表明 了 按什么尺 度对工作的哪些方面进 行评估，而 ( C ) 說 法不 符合标准所需遵循的要求。 A. 绩效标准是公开的 B. 绩效标准是可以衡 量的 C. 绩效标准时要广泛使用于 不同时期的 D. 绩效标准是现实的 9. 绩效标准要尽可能的具体，或是 行为化，选择你认为最适合的作为订单处 理 员的一条绩效标准 ( D ) 第 1 页 共 32 页 010851 A. 能够并且愿意处 理客户的订单 B. 能够并且愿意处 理客户的订单，并获得客户的认可 C. 所有客户订单必须在 4 小时内处 理，且保证客户满意 度 D. 所有客户订单必须在 4 小时内处 理，且正确 率98% 10. 当我们进 行岗位评价的时候，可以使用岗位排 列法，岗位排 列 法有分为 兩 類，即 ( A ) 。 A. 定限排 列 法和成对排 列 法 B. 逐一排 列 法和关键岗位排 列法