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职业化团队训练系统心理学讲师:郭敬峰郭敬峰 讲师简介美国N.G.H催眠治疗师高级企业EAP执行师国家二级心理咨询师压力情绪疏导专家TTT魅力培训师企业心灵教练主讲:《与情绪压力共舞》《管理高效沟通艺术》《职业EQ与团队管理》《催眠销售潜能开发》 我们分享解决的问题?新同事成长的死穴是什么?老员工成长的天花板是什么?如果做一个受人爱戴的教练型管理者?如何用带着爱去感恩工作?学习本课程收益= 提高感悟= 拥有赢取更大价值的机会掌握了本课程小游戏-左手抓,右手逃1、所有的人可围成或联成一个圈,每个人的左手摊开,右手食指举起,其他手指握在一起,如同比划一。所有人的左手和左边的右手轻轻相触,右手和右边人的左手轻轻相触。2、游戏规则:指定一个字为禁忌,只要一提到这个数字或字词,所有人必须左手尽可能抓住别人的手指,右手尽可能从别人的掌心中逃走,只有这个字词被说出时才能行动。能成功逃走和抓住的为为优胜者。 什么叫职业化?职业化是从游击队到正规军的训练过程第一节 职场的三个阶段第一阶段——迷茫期考眼力1喜考眼力2愤怒考眼力3哀伤考眼力4害怕考眼力5爱考眼力6厌恶考眼力7欲望情绪的作用关于猴子的心理实验 两只猴子同时关在笼子里,一只被捆住了,不能动;一只可以在笼子里活动……实验不间断的进行,有一只猴子先死了。 思考: 哪一只猴子先死了? 实验结果能够活动的猴子先死去了被捆住的猴子毫无办法,只好听天由命;可以活动的猴子在整个实验过程中,时刻处于紧张、焦虑、恐惧中,这些都是消极的情绪状态,对生物机体有重大的影响。自画像-画出你最近一周的情绪1、指导语:“请在A4纸上画出自己,你最近一个月的情绪”2、待参与者都完成后,可以请大家展示图画并轮流介绍自己的图画:“画了什么?表达什么情绪?为什么这样画?这张画表达了怎样的主题?”引导者和参与者均可提问,了解更深入的信息情绪管理三步法What-我现在有什么情绪Why-我为什么会有这种情绪How-如何有效的管理情绪 能控制好自己情绪的人,比能拿下一座城池的将军更伟大。 ——[法]拿破仑 讨论:“踢猫效应”我们想到…美丑在一瞬间转移注意力治标情绪控制技巧适度宣泄治本自我安慰大声喊:”停”幽默解嘲感性享受,理性分析积极暗示改变思维,太棒了!我的情绪我做主!情绪:主人or奴隶脾气:本能vs本事艾利斯ABC情绪理论实战演练 【案例】有一个年轻人失恋了,一直摆脱不了事实的打击,情绪低落,已经影响到了他的正常生活,他没办法专心工作,因为无法集中精力,头脑中想到的就是前女友的薄情寡义。他认为自己在感情上付出了,却没有收到回报,自己很傻很不幸。于是,他找到了你寻求帮助。 你该怎么办?请利用ABC情绪理论帮助他趣味小练习-我应该……拿出一支笔和一张纸,请填写以下内容:对于工作绩效目标,我应该:1、 2、3、第一节 职场的三个阶段第二阶段——奋斗期情商的内涵与自己好好相处的能力认知自己的情绪妥善管理自己的情绪 情 商自我激励与他人好好相处的能力认知他人的情绪管理人际关系角色扮演 在工作会议中,一位同事将您的工作成就抢先归功于自己,这时您会怎么做?请思考? 是“骗子”容易得手,还是“推销员”容易得手? 人是喜欢听“假话”,还是喜欢听“真话”?“肉弹”是怎样炼成的?“女人”为何不讲理? 刘备PK曹操,谁更能当好领导?人类行为的动机追求快乐逃避痛苦案例:打造职场情商 许多用人单位指出,刚出校门的大学生,虽然学历高,情商却偏低,不会与人相处,缺少团队意识。作为新人,时注意自己的情商培养吗?办公室菜鸟的时候,你有没有因为情商低而苦恼过?情商“实习期” 秦靓/26岁/应届毕业生 本科毕业时,宿舍里除了我保送研究生以外,其他的姐妹都参加工作了。我们一起出去玩时,她们都说我很学生气,几乎有点傻傻的。我知道,自己在学校里待久了,在为人处世方面欠缺了点。 今年,我面临毕业就业。元旦刚过,我就找了一家单位去实习。初来乍到,人也不认识几个,我就经常一个人坐着看书,只有老板叫我过去干活,我才起身。有一天,老板把我叫到办公室,对我说:“小秦,你很文静嘛!”我说我在看书。老板接着问我:“你来一个星期了,有什么收获啊?”我摇摇头:“只有您让我整理了几个文件。”老板也摇摇头:“我们这里节奏很快的,每个人手头都有自己要忙的事,你既然是来实习的就应该找活干,看看哪里需要人啊。”哦,原来是这样,我赶忙道歉跑了出去。老板给我上了一课。第一节 职场的三个阶段第三阶段——收获期①主动发现问题 ②主动思考问题 工作积极表现③主动解决问题 ④主动承担责任 ⑤主动承担份外之事 “五个主动”是获得高职高薪的法宝 第二节 发现自我 向内自省重新认识自我小游戏-找变化1、找一个你身边的学员结成伙2、背对背,给你们 3 分钟,在身上做 1个变化3、回过头,彼此找找对方的变化4
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