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销售项目管理制度 1 销售项目管理制度 资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 目 录 1 概述 错误 !未定义书签。 1.1 目的 错 误 !未定义书签。 1.2 适用范围 错 误 !未定义书签。 1.3 术语及缩略语 错 误 !未定义书签。 2 过程管理 错误 !未定义书签。 2.1 岗位职责 错 误 !未定义书签。 2.2 流程图 错 误 !未定义书签。 2.3 项目立项 错 误 !未定义书签。 2.4 项目执行过程及管理 错 误 !未定义书签。 2.5 结项及审核 错 误 !未定义书签。 2.6 项目维护 错 误 !未定义书签。 2.7 项目撤销 错 误 !未定义书签。 3 引用文件 错误 !未定义书签。 4 质量记录 错误 !未定义书签。 3 资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 1. 概述 1.1 目的 明确销售项目管理流程 , 确保合理协调资源 , 提高工作效率 , 促进效益增 长。 1.2 适用范围 适用于公司所有销售项目的立项、 执行、 结项过程的管理。 1.3 术语及缩略语 1.3.1. 销售项目 : 客户经理根据客户购买需求 , 进行软件、 硬件等产品销售的 项目。 1.3.2. 客户经理 : 负责销售项目的立项、 交货、 督促验收、 收款等工作。 1.3.3. 销售项目管理员 : 负责对销售项目立项、 结项管理 , 过程监控管理以及 相关文档归集工作的管理人员。 1.3.4. 虚拟合同 : 是指在正式项目合同签约之前 , 公司内部制作的作为项目合 同执行依据的文件。该文件由客户经理填写并经审批同意。 1.3.5. 销售 EPM: 指公司”企业项目管理 ( Enterprise Project Management) ”中 用于项目销售阶段管理的软件模块。 2 过程管理 2.1 岗位职责 2.1.1. 客户经理 : 负责执行销售项目各阶段的手续办理及项目实施推进工作。 2.1.2. 业务部门总经理 : 负责对销售项目的预算、 客户资信等情况进行审核、 批准工作 ; 特别加强对无合同销售项目的审核、 批准工作 , 并对此负 4 资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 责。 2.1.3. 分管营销副总裁 : 对毛利率较低和销售额较大的销售项目进行审核、 批 准 , 具体参见当年发布的《网上审批权限》。 2.1.4. 销售项目管理员 : 负责监督项目立项、 结项手续 , 对立项信息的规范性 进行审核 ; 执行销售项目各阶段的监