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精心整理
教材结构
第一章信息化基础知识
1、信息化基础知识
2、电子政务
3、企业信息化
4 、商业智能
第二章信息系统服务管理
1、信息系统服务管理体系
2、信息系统集成资质管理
3、信息系统工程监理
4 、ITIL 与IT 服务管理、信息系统审计
第三章信息系统集成专业技术知识
1、信息系统集成简述
2、信息系统建设
3、软件工程
4 、面向对象系统分析与设计
5、软件架构
6、典型应用集成技术
7、计算机网络知识
第四章项目管理一般知识
1、什么是项目
2、项目的组织方式
3、项目生命周期
4 、典型的信息系统项目的生命周期模型
5、单个项目的管理过程
6、项目管理高级话题
第五章立项管理
1、立项管理内容
2、建设方的立项管理
3、承建方的立项管理
4 、签订合同
第六章项目整体管理
1、项目整体管理的主要活动和流程
2、项目启动
3、编制项目范围说明书(初步)
4 、制定项目管理计划
精心整理
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5、指导和管理项目执行
6、监督和控制项目
7、整体变更控制
8、项目收尾
第七章项目范围管理
1、产品范围与项目范围
2、编制范围管理计划
3、范围定义
4 、创建工作分解结构
5、范围确认
6、范围控制
第八章项目进度管理
1、项目进度管理概述
2、活动定义
3、活动排序
4 、活动资源估算
5、活动历时估算
6、制定进度计划
7、项目进度控制
第九章项目成本管理
1、项目成本管理概述
2、制定项目成本管理计划
3、项目成本估算
4 、项目成本预算
5、项目成本控制
第十章项目质量管理
1、质量管理基础
2、制定项目质量计划
3、项目质量保证
4 、项目质量控制
第十一章项目人力资源管理
1、项目人力资源管理的定义及有关概念
2、项目人力资源计划编制
3、项目团队组织建设
4 、项目团队管理
第十二章项目沟通管理
1、项目沟通管理的基本概念
2、沟通管理计划编制
3、信息分发
4 、沟通管理对组织过程资产的邮箱
精心整理
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5、绩效报告
6、项目干系人管理
第十三章项目合同管理
1、项目合同
2、项目合同的分类
3、项目合同签订
4 、项目合同管理
5、项目合同索赔处理
第十四章项目采购管理
1、采购管理的相关概念和主要过程
2、编制采购计划
3、编制询价计划
4 、询价
5、招标
6、合同及合同收尾
第十五章信息(文档)和配置管理
1、信息系统项目相关信息(文档)及其管理
2、配置管理
第十六章变更管理
1、项目变更的基本概念
2、变更管理的基本原则
3、变更管理组织机构与工作程序
4 、项目变更管理的工作内容
第十七章信息系统安全管理
1、信息安全管理
2、信息系统安全
3、物理安全管理
4 、人员安全管理
5、应用系统安全管理
第十八章项目风险管理
1、风险和风险管理
2、制定风险管理计划
3、风险识别
4 、定性风险分析
5、定量风险分析
6、应对风险的基本措施(规避、接受、减轻、转移)
7、风险监控
第十九章项目收尾管理
1、项目收尾的内容
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