管理者执行力提升(第二期讲师版).pptx

管理者执行力提升主讲：熊星中国企业联合会高级管理顾问2003年度深圳市十大金牌顾问2007年度中国十佳培训师美国人力资源协会会员课程依据理论依据：1、中科院理学硕士，博士研究方向管理心理学。2、多次参加国际、国内行业大会，交流及演讲；受邀请到北京大学、中国人民大学和中山大学管理讲座及授课。3、与国际领先的咨询公司保持交流、合作，有获得全国人力资源开发与管理“十佳企业”（案例）奖、深圳十大金牌顾问、中国十佳培训师等荣誉。实践依据：1、从事人力资源开发与管理10年，海王集团5年，深圳电信5年。2、从事管理咨询和培训工作8年，辅导过30多家中外企业，走访和交流的优秀企业超过100家。两个重要结论1、管理是一门不精确的科学，因为管理的对象首先是人，人是不精确的。2、如果过程不可控制，结果就不可控制。因此，管理的重点在于让过程变得可控。我的目标：1、建立管理者执行力的共同语言系统。2、寻找提升组织及个人执行力的方法。3、掌握带领团队实现目标的有效方法。我的承诺：1、心态归零，全身心投入学习与交流。2、积极参与，分享自己的心得与经验。课程声明不讲执行力的重要性。只研究如何提升执行力。不是指一般员工的执行力，而是管理者的执行力。首先要明确管理者的角色与定位。战略、执行与执行力战略：就是企业想要实现的目标，或企业明天是什么。执行：就是实现既定目标的具体过程。执行力：就是完成执行的能力和手段。论点：如果团队缺乏执行力（能力/方法），如果失去了执行过程（行动），组织任何战略，都只能是空想！真正的意图“干有效的活，挣更多的钱”，不一定要多干活。1、干有效的活，不仅低头拉车，也要抬头看路。2、考量是否有效的标准是企业的战略目标和领导要求，而不是自己的专长和认识。3、有效性的两个指标：速度+有效工作的比例。举例：经理与上级的对话，“你要求我做什么？”，“达到哪些标准你才满意？”找症结，建共识范围：目前，公司在执行力方面存在的1-2个典型问题，分析可能的原因。要求：结合部门或者岗位实际，简要描述典型问题（小组公认），分析原因（只需要口述)。规则：1、分N个小组，每组选1名组长，负责组织及展示。2、讨论时间10分钟。问题与分析一组：机组大修准备程序执行效果不好1、项目资金落实不到位；2、人力资源不足；3、程序要求的工期与现实不相符；4、监督体制不完善。四组：资源不足（费用），导致很多工作无法执行或执行不到位。1、电力市场改革，发电企业竞争，为降低成本，大量压缩费用，导致有效投入不足；2、物价上涨，导致有效购买力下降；3、外部环境复杂关系复杂，导致单位运营成本增加。二组：工作扯皮1、工作量大，忙不过来；2、资金不足；3、专业交叉复杂，职责不明确；4、职工怨言多。三组：对标目标实现困难（以煤耗）1、职责不明确——运行部门（前锋），检修部门（中锋），技术管理（后卫），监督（守门员）；2、过程管理目标意识不强，效率低；3、协调决策程序没理顺。电力企业的特点导向：安全导向型文化，强调责任、重视细节。特点：容易形成保守谨慎、缺乏活力的企业文化。结果：影响效率，不求创新，害怕担当。课前调研与中层共识1、员工执行力总体还是不错的。2、公司已经建立完善的绩效制度。3、员工压力的主要来源：行业竞争及提升需求，产能在增长但职员没有同步增长，员工个人需求变化……某大型电力企业中层问题1、有的抓不住工作的主要矛盾，工作缺乏原则性、系统性、预见性和创造性。2、有的市场意识不强，思想观念滞后于企业发展的进程，找不到解决问题的新办法。3、有的不注重调查研究，对部门实际情况和存在的问题缺乏系统的把握，缺乏应有的敏锐性，工作常常处于被动状态。4、有的工作责任心不强，精神不振，缺少知难而进的勇气。5、有的不注重学习和提高，缺乏必要的业务知识和岗位所要求的管理能力、专业能力。 电力领导寄语中层送给中层干部16个字：“眼睛向内，苦练内功，加强学习，精诚团结”。 执行力的关键举例：海南某企业，某员工安全规范考核得分100分，但在变电站现场，因玩弄一只卷尺，不慎触电。思考：规章制度=执行力？如果没有很好的安全意识，如何保障执行？把支部建到连队员工之所以加入公司，可能是因为公司的品牌、薪酬待遇，但员工在公司能够呆多久、是否有良好绩效及得到发展，主要不是取决于公司，而是直接主管。企业的中基层管理者，既要做好业务带头人，还要做好员工思想工作的“指导员”、“班主任”。成功典范：毛泽东军事路线的重大成果之一，就是把党支部建到连队去，很好地实现了军事路线的统一和革命的最终胜利！可能的问题目标/标准：是否有？是否清晰？是否一致？（依赖习惯、经验和个人标准）观念/方法：是否愿意？是否能够？（畏难，好方法，找好方法的方法）态度/习惯：是抱怨还是积极思考？是说的多还是行动多？（理论上的高手，行动上的低手）立场/角度：是否