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关于公司工作总结 1000 字以上范文 光阴似箭，时间如梭。转眼间上班已经一年多了，回首过去的一年，内心不禁万 千。下面就是小编给大家整理的关于公司工作总结 1000 字以上范文，希望大家喜欢 ! 关于公司工作总结 1 20XX 年是新佳益物业公司学习、摸索并逐渐稳定的一年。在公司领导的统一指 导下，在各级领导的支持和关爱以及全体员工共同努力下，新佳益物业公司已基本完 成 20XX 年的工作计划，现将具体工作总结如下： 一、本年度完成的主要工作 1、通过拟订物业公司经营计划、经营目标，组织公司各方面的力量，实施公司确 定的各项工作任务和各项生产经营经济指标，推行行之有效的管理方法，保证各项工 作任务和经营指标的完成。 (物业收费指标完成率 82% 具体见附表 1) 2 、拟订物业公司内部经营管理组织结构配置方案，拟订公司员工工资方案和奖惩 方案，决定公司员工的聘用、升级、加薪、奖惩与辞退。 3 、注重做好对外沟通、对内协调工作，保持与政府及有关部门之良好关系。咨询 和听取业主各种宝贵意见，与业主建立良好关系。督导各部门实行优质服务，维护业 主权益和物业管理公司的品牌和声誉。 4 、为进一步规范管理及提升工作，目前正准备使用专门的 车辆“ IC 卡 ”管理系统， 所有车辆信息记录均储存于电脑上，提高小区形象标准。 5 、在原来道路的基础上，增设了 50 多个车位，规范车辆停放位置，为 20XX 年 收取车辆管理费做好铺垫。 6 、重点强化工程维修管理，在日常服务中进一步推行优质服务，即要求三分钟内 必须赶到客户报修现场，对发现的问题进行全过程的跟踪，对每一步落实的情况或计 划执行进行反馈，直到落实。与此同时，进一步加强住房户装修的监理与服务工作， 既保证了小区的安全及正常的秩序，保证了业主的良好生活环境，也保证了装修客户 的工期和施工质量。 7 、把安全工作放在首位，在强化标准化，制度化建设同时，加强日常的检查和巡 视，并定期进行安全大检查，特别是争对高层区消防设施设备的巡查和检查，提前发 现问题，防范事故发生。在内部管理中，一方面是侧重对外来人员的有效控制和管理， 大大减少了外来人员的推销、发放传单、乱贴广告等。另一方面加强管理和礼貌礼仪 培训，提高了保安人员的整体素质，也提高了小区的整体服务形象。 8 、根据员工的特长，合理调整管理位置，提高部门的综合执行能力。保洁部通过 更换主管后，近两个月时间保洁卫生工作得到很大改善，基本做到了零投诉。 9 、制定了员工培训计划，并已按计划逐步实行。对于中层管理人员的培训，首先 在主管以上管理人员中开展提高责任心，提高服务意识培训，也起到了良好的效果， 提高了管理人员素质和水平。 二、存在的不足之处及改进措施 1、物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺，在 20XX 年要加强培训和学习力度， 以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。 2 、物业公司成立时间较短，起步低、时间短，只处于发育阶段，与本市大型物业 公司存在着差距，在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。 3 、员工队伍整体技术含量低，在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才 的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。 4 、培训工作力度欠缺、市场情况了解不深，这需要在今后大力引进人才，迅速推 动市场开发能力，采取提成等多种分配办法调动市场开发积极性。 5 、进一步强化各级管理人员的安全责任意识，健全各类安全、消防制度，严格落 实各项防范措施，保障所管辖物业及人员的财产和生命安全。同时在拟订物业公司基 本管理制度上，还需下一定功夫，在实际工作中，还需逐步总结出一套适合新佳益物 业公司发展的管理制度和考核制度，做到审核各部门具体操作流程，实现管理的科学 化、规范化。 6 、在制定物业公司财政预算上，还应做到更加精细化，合理使用资金，监督费用 收支情况。 7 、应开展多种经营模式，弥补物业经费不足，提高物业管理公司经营效益。 8 、在推广新佳益物业服务品牌上，