绩效管理与面谈培训教材 .pptx

绩 效 管 理与 面 谈“管理”的定义1.决定 做什么,然后 2.运用 别人去完成工作经理的多重角色- 认可并奖励业绩- 不断完善个人管理技能- 给予指导建议- 不断提出反馈- 员工发展 灵活性- 倡导变化辅导员 创新者- 构建有效团队- 倾听- 调解冲突- 影响高层领导的决策- 争取资源实现团队目标 动力 适应促导者 经纪人公司内部的重点公司外部的重点监理者 生产者- 设定富于挑战但可以 达到的业绩标准- 提供及时精确的信息- 控制质量$- 实现经营目标- 满足客户的需要 政策驱动 目标驱动 协调员 指挥者- 计划资源的 合理利用- 明确阐述目标- 全盘考虑 控制 绩效管理的流程目标确定：制定工作目标（季/年）制定实施计划双方达成一致职责履行：被考核人：完成工作目标考核人：激励/反馈/辅导结果运用：薪酬的调整其它奖励工作改进绩效考核：绩效及表现评估（自评）绩效及表现评估（经理）绩效面谈确定考核结果（经理） 目标确定制定工作目标（季/年）制定实施计划双方达成一致 目标确定的SMART原则S（Specific） 明确性M（Measurable） 可衡量性A（Attainable/Agree） 可达成性R（Realistic） 可操作性T（Time） 时间性沟通部分的工作重点1.讨论公司的工作目标* 公司下一阶段的工作目标是什么？* 本部门的职责和任务是什么？* 这些任务是如何与公司工作目标相联系的？* 完成这些任务的困难和挑战是什么？2.将部门的目标分解为个人的工作目标* 部门的员工要完成哪些工作以支持部门的工作？* 员工对完成部门任务的建议是什么？9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021?与员工达成一致1.概述这次讨论的目的和有关的信息* 概述部门和自己的主要任务* 对下属本人的期望2.鼓励下属参并提出建议* 倾听下属不同的意见，鼓励他说出顾虑* 通过提问，摸清问题所在* 对于下属的抱怨进行正面引导* 从下属的角度思考问题，了解对方的感受与员工达成一致3.对每项工作目标进行讨并达成一致* 鼓励下属