某运营商数据挖掘项目汇报_新增用户维系.pptxVIP

;新增用户维系基本流程;■ 渠道养卡识别与监控 □ 重入网与反复重入网管理 □ 正常低网龄用户维系;柳州渠道养卡行为特征及监控思路建议; 以上判断标准，都以同一渠道发展的用户作为判断基础数据； 判断步骤是首先判断疑似养卡渠道，在判断其为疑似养卡渠道后，统计其疑似养卡号码数量 对养卡号码的判断模型是对渠道养卡违规行为进行分析的基础，需要在执行中进一步分析、调研完善优化判断规则，提升判断准确率。;□ 渠道养卡识别与监控 ■ 重入网与反复重入网管理 □ 正常低网龄用户维系;重入网与反复重入网（跳蚤）用户识别规则;用户重入网主要原因分析;从产品、促销、渠道、传播、服务等多方面入手加强重入网与反复重入网管理，降低重入网比率;□ 渠道养卡识别与监控 □ 重入网与反复重入网管理 ■ 正常低网龄用户维系;正常低网龄用户维系基本策略;多级预警，多级维系;正常低网龄用户细分、预警及维系框架;用户流失预警和细分建模过程;;筛选建模变量、根据模型要求进行数据变换;用户细分采用凝聚层次聚类算法;网龄2月及以上新增用户细分模型;细分群主要消费行为特征（网龄=2个月）-1;序号;网龄1月新增用户细分模型;序号;序号; 新增用户中的流失用户超过四分之三的用户生命周期不超过四个月，不具有完整的生命周期特征 COX生存分析模型，隐含了一条假设，即在时间越长，其离网的可能性就越大，这样一来，